Remise au transporteur : confirmer le départ des expéditions emballées

En mode remise manuelle, les expéditions emballées ne partent pas toutes seules. Sur le téléphone, choisissez le transporteur, scannez les suivis si besoin et confirmez la remise.

Quand cette étape est-elle nécessaire ?#

Les entrepôts ont deux modes de remise. En automatique, l’expédition est remise dès la fin de l’emballage. En manuel, les expéditions emballées attendent au quai et cette page confirme qu’elles sont parties avec ce transporteur ; après confirmation, l’expédition passe à fulfilled.

Confirmer une remise en quatre étapes#

1. Ouvrez Remise au transporteur depuis les raccourcis de l’écran d’accueil du téléphone. La page liste les expéditions emballées en attente, groupées par transporteur.
2. Choisissez le transporteur dans la liste — chaque option indique le nombre d’expéditions en attente. Changer de transporteur réinitialise la sélection sur sa liste.
3. Vérifiez la liste : tout est coché au départ. Chaque carte montre le numéro d’expédition, les suivis avec le nombre de colis et l’heure d’emballage. Décochez ce qui ne part pas dans ce camion — ou touchez Tout désélectionner (à côté de Tout sélectionner) pour tout effacer d’un coup.
4. Touchez Confirmer la remise (N) — N est le nombre sélectionné. Le succès affiche « N remise confirmée » et les expéditions passent à fulfilled ; en cas d’échec, le numéro et le motif sont listés.

Contrôle par scan (optionnel)#

Vous voulez contrôler physiquement ? Scannez le suivi d’un colis : l’expédition correspondante reçoit un ✓ et est cochée. Tout scanner n’est pas requis — c’est un contrôle par sondage. Si le numéro n’est pas dans la liste de ce transporteur, la page le signale aussitôt.

Si une expédition est incomplète#

Si une expédition a commandé plus que ce qui a été prélevé, la confirmation s’arrête sur elle et demande : remettre la quantité prélevée et enregistrer le reste comme manquant ? Il faut choisir un motif de manquant (maintenu dans les codes motif des Données de base, catégorie shortage) et toucher Confirmer la remise partielle. Ou annulez et réglez d’abord l’expédition.

Questions fréquentes#

• La liste est vide : aucune expédition emballée n’attend de remise dans cet entrepôt, ou l’entrepôt est en mode automatique et les expéditions n’y attendent pas.
• Mauvais transporteur : changez simplement la liste déroulante — la liste se recharge avec ses expéditions, toutes cochées.
• Où est passée une expédition confirmée ? Elle est fulfilled — retrouvez-la dans l’expédition sortante sur desktop ; la remise fait partie de son historique.