Labor : opérateurs, tableau de bord et vue d’ensemble de l’équipe

Voyez comment l’équipe d’entrepôt performe : production, heures et unités par heure de chaque opérateur, mesurés contre vos standards — plus qui mène, qui a besoin d’accompagnement et ce qui se passe en ce moment.

Labor répond à une seule question : combien de travail chaque personne a fait, et à quel rythme ? Pendant que les opérateurs font leur travail — préparation, réception, déplacements et le reste — Labor collecte leur production et leurs heures et les convertit en UPH (unités par heure) et en % d’atteinte par rapport au standard que vous avez fixé par type de tâche. Ce n’est ni l’endroit des dossiers employés, ni le système de pointage. People détient qui est la personne (dossier, poste, compétences) ; Attend détient quand elle était là (pointage, congés, validations) ; Labor détient comment elle a performé en travaillant. Les trois apps partagent les mêmes personnes, mais chacune répond à une question différente.

Qui fait quoi : Labor vs People vs Attend#

• People — le dossier maître de l’employé : nom, matricule, poste, compétences et certificats, listes d’entrée/sortie. C’est ici que change qui est la personne.
• Attend — présence : pointage d’entrée et de sortie, demandes de congé et validations, qui est absent aujourd’hui. C’est ici que change quand la personne était là.
• Labor — performance : production, heures, UPH, % d’atteinte par rapport au standard et exceptions qualité (erreurs et avaries) par opérateur et type de tâche. Rien n’est saisi à la main : tout vient du travail lui-même.

Étape 1 : lire le tableau de bord Labor#

1. Ouvrez Labor (/labor) : vous arrivez sur le tableau de bord (/labor/dashboard). Utilisez le sélecteur de date en haut à droite pour choisir le jour ; toute la page concerne ce jour.
2. Lisez les quatre cartes KPI en haut : UPH moyen aujourd’hui, % du standard, Actifs maintenant et Exceptions qualité.
3. En dessous se trouvent les tableaux Classement et À accompagner (5 chacun), et en bas l’Activité en direct. Cliquez sur un nom d’opérateur pour ouvrir son détail.

• UPH moyen aujourd’hui : la moyenne de l’équipe en unités par heure sur tous les types de tâche — le chiffre de vitesse du jour.
• % du standard : UPH réel divisé par l’UPH standard. 100 % signifie exactement au standard. Les standards se fixent dans Labor → Standards, un par type de tâche — un réglage Docklify à faire une fois, car tous les % d’atteinte de ces pages en dépendent.
• Actifs maintenant : combien d’opérateurs ont un travail en cours à cet instant — votre effectif en direct sur le terrain.
• Exceptions qualité : erreurs et avaries enregistrées aujourd’hui. La vitesse n’est que la moitié de l’histoire ; cette carte est l’autre moitié.

Étape 2 : utiliser le classement et la liste d’accompagnement#

Les deux tableaux classent par type de tâche, pas seulement en général : quelqu’un peut mener en préparation et traîner en réception, et les tableaux le montrent honnêtement. L’étiquette d’atteinte utilise les mêmes couleurs partout dans Labor : vert à 100 % et plus, jaune dès 85 %, orange dès 70 %, rouge en dessous de 70 %. Félicitez depuis le classement ; accompagnez depuis l’autre liste — et avant de parler vitesse, ouvrez le détail et regardez l’onglet Qualité, car rapide et cassant n’est pas rapide.

La carte Activité en direct en bas montre le terrain en temps réel : opérateur, type de tâche et heure de début du travail en cours. Les superviseurs s’en servent comme coup d’œil « qui fait quoi en ce moment », sans fouiller les listes de tâches. Elle fait partie du tableau de bord Labor (Labor → Tableau de bord) et ne se remplit que lorsque les opérateurs travaillent réellement ; un nouvel entrepôt verra « Pas encore de données » jusqu’aux premières tâches.

Étape 3 : passer en revue chaque opérateur d’un jour#

1. Ouvrez Labor → Opérateurs (/labor/operators) et choisissez la date. Une ligne par opérateur ayant travaillé ce jour-là.
2. Lisez en horizontal : Production (unités totales), Heures, UPH, Exceptions (erreurs enregistrées) et Tâches (quels types de travail il a faits).
3. Cliquez sur le nom d’un opérateur pour ouvrir son détail (/labor/operators/:id) et voir l’ensemble.

Étape 4 : ouvrir un opérateur en détail#

• Onglet Efficacité : une carte par type de tâche, intitulée avec son UPH face au standard (p. ex. « Préparation — UPH 42 / 50 »), une barre de progression dans la couleur de sa bande et les chiffres bruts en dessous : production, heures, nombre d’événements et l’étiquette d’atteinte %.
• Tableau Tendance quotidienne (même onglet) : une ligne par jour avec l’UPH et les heures du jour — le moyen le plus rapide de voir si quelqu’un progresse, est stable ou glisse.
• Onglet Qualité : une ligne par enregistrement qualité — heure, type de tâche, nombre d’erreurs, quantité d’avaries et la note. C’est la preuve derrière les chiffres d’exceptions des autres pages.

Fonctionnalités Docklify utilisées#

• Tableau de bord Labor : cartes KPI, classement, liste d’accompagnement et activité en direct — Labor → Tableau de bord (/labor/dashboard)
• Liste des opérateurs par jour : production, heures, UPH, exceptions — Labor → Opérateurs (/labor/operators)
• Détail de l’opérateur : efficacité face au standard, tendance quotidienne et enregistrements qualité — Labor → Opérateurs → ouvrir un opérateur (/labor/operators/:id)
• Standards Labor : l’UPH derrière chaque % d’atteinte — Labor → Standards (/labor/standards)
• Dossier maître de l’employé — People (dossiers, postes, compétences)
• Présence : pointage, congés et validations — Attend