Cross dock : réceptionner, trier et expédier sans stockage

Scannez les HU par SSCC sur mobile : réception, chargement avec contrôle de destination, changement de destination, réimpression, annulation.

Qu’est-ce que le cross dock ?#

En cross dock, la marchandise n’est pas stockée : elle est réceptionnée au quai, triée par destination et chargée directement. Chaque unité de manutention (HU : palette / carton / caisse) est identifiée par son SSCC unique.

Deux types de tâche#

• Tâche de réception : créée depuis une réception cross dock. Chaque SSCC de HU est scanné au quai.
• Tâche de chargement : créée depuis un chargement cross dock + destination. La destination est strictement contrôlée.

Réception sur mobile#

1. Ouvrez « Cross Dock Receiving » et touchez une tâche.
2. Scannez le SSCC de la HU (la touche Entrée du lecteur valide) ou saisissez-le puis touchez Rechercher.
3. Avec préavis (ASN) : la fiche affiche type, destination et contenu. Sans préavis : créez la HU — type, destination, articles.
4. Choisissez l’état avec les gros boutons : en bon état (défaut) ou endommagée. La HU endommagée va en zone des exceptions.
5. Saisissez l’emplacement de staging (p. ex. A1, facultatif) puis Confirmer.
6. Scanner deux fois le même SSCC affiche « Déjà scanné » en jaune, sans recompter.
7. Quand tout est scanné, revenez à la page de la tâche et touchez « Clore la tâche ». S’il manque des HU, choisissez « Il en manque » dans le dialogue et sélectionnez un motif — les HU manquantes restent sur la réception et pourront être reçues plus tard.

État de la marchandise et zone des exceptions#

Chaque HU a un état : en bon état ou endommagée. La HU endommagée ne va pas en staging normal : statut « exception » et bandeau sur le mobile.

Emplacements de staging#

Le staging est divisé en emplacements (p. ex. A1, A2). À la réception, enregistrez l’emplacement de chaque HU ; il apparaît sur la fiche, la liste et l’étiquette.

Le sélecteur d’emplacements affiche aussi leur occupation. Si elle ne peut pas se charger, l’emplacement affiche « — » (inconnue) au lieu d’un chiffre : ne prenez jamais « — » pour « vide » ; choisissez un autre emplacement ou réessayez dans un instant.

Chargement sur mobile#

1. Ouvrez « Cross Dock Shipping » et touchez une tâche. La carte du haut montre la destination du camion.
2. Scannez chaque SSCC. Si la destination ne correspond pas, grande erreur rouge et pas de chargement.
3. La liste montre le compteur et chaque ligne a « Réimprimer » pour l’étiquette.
4. Une fois le chargement terminé, revenez à la page de la tâche et touchez « Clore la tâche » : si la réception de ce camion n’est pas terminée, le système avertit d’abord. À la confirmation, le bon de sortie est créé (numéro affiché) à partir des HU chargées et le camion est clôturé. Les HU encore en zone d’attente ne sont pas sur ce bon — elles attendent le prochain camion.

Changer la destination#

Si une HU est mal triée, ouvrez « Changer la destination », scannez le SSCC : la destination actuelle s’affiche. Choisissez la nouvelle, indiquez un motif, confirmez. Chaque changement est audité. Les HU expédiées ne changent pas.

Réimprimer les étiquettes#

Si l’étiquette est abîmée ou perdue, touchez « Réimprimer » sur sa ligne. Les données (SSCC, type, destination, état, emplacement, contenu) s’affichent.

Annuler une tâche#

L’annulation se fait sur le poste (le mobile n’a pas de bouton annuler — une tâche commencée se termine avec « Clore la tâche »). Sur la page de détail du poste, « Annuler la tâche » : en réception les HU repassent à « expected », en chargement à « staged ».

FAQ#

• Q : SSCC sans préavis ? R : créez-le : type, destination, articles, état, emplacement.
• Q : Où va la HU endommagée ? R : en zone des exceptions (statut « exception »).
• Q : Mauvaise destination au chargement ? R : erreur rouge ; corrigez avec « Changer la destination ».
• Q : Changer la destination d’une HU expédiée ? R : non, seules celles en staging.