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App conducteur : accepter, pointer et clôturer le POD

Dernière mise à jour 2026-10-15

Acceptez par balayage, pointez aux quatre étapes et capturez le POD signé, le tout hors ligne.

L’app conducteur est son espace de travail mobile : tâches en attente et en cours, quatre points de contrôle, POD, HOS, messages et voix. Conçue pour une utilisation à une main : gros boutons, colonne unique, frappe minimale.

Étape 1 : accepter la tâche#

Ouvrez Plus → Mes tâches (ou attendez l’annonce "Nouvelle affectation…"). Balayez à droite pour accepter, à gauche pour refuser ; les gros boutons sous la carte fonctionnent aussi. Refuser demande une confirmation. À l’arrivée d’un dispatch, le téléphone l’annonce (T8).

Étape 2 : les quatre points#

  1. Arrivée au chargement — touchez en arrivant au point d’enlèvement. GPS et heure automatiques.
  2. Chargement terminé — touchez une fois la marchandise à bord.
  3. Arrivée à la livraison — touchez chez le destinataire.
  4. Déchargement terminé — touchez après déchargement ; l’écran POD s’ouvre.
Les pointages portent GPS et horodatage et sont immuables. Sans signal, ils sont conservés sur le téléphone et synchronisés automatiquement.

Étape 3 : POD#

Après "Déchargement terminé", l’écran POD s’ouvre : photos du bon signé, nom du destinataire et signature au doigt sur le pavé — obligatoire. En cas de dommage ou manquant, cochez et décrivez ; un brouillon de réclamation est créé.

Étape 4 : incidents et HOS#

Signaler (dans Plus) propose sept types en un toucher : panne, accident, client annulé, mauvaise adresse, dommage/manquant, retard, autre. GPS automatique ; photo ou note vocale facultatives. HOS (Plus → Heures) est le pointage FMCSA à quatre états avec barres d’heures restantes. La fenêtre de 14 heures s’écoule en temps réel dès le début du service (les pauses ne la suspendent pas) ; le plafond de cycle est de 60 h/7 jours ou 70 h/8 jours selon votre transporteur, et un repos continu de 34 heures ou plus le réinitialise entièrement. Sous 2 heures, le téléphone avertit vocalement (W2).