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Créer des commandes : manuel, import, canaux, portail, CRM

Dernière mise à jour 2026-10-13

Les cinq voies d’entrée des commandes, champs requis et règles d’édition.

Les cinq voies utilisent la même routine : validation et numérotation identiques.

Cinq voies d’entrée#

  • Manuel sur desktop : crée un brouillon.
  • Import Excel/CSV : regroupement par channel_order_no.
  • Canaux : récupérer les commandes des canaux connectés.
  • Portail : les merchants créent des commandes (parcel/ltl/ftl).
  • CRM : convertir une opportunité en commande.

Commande manuelle : champs requis#

  • customer_id et au moins une ligne (item_id, quantité > 0).
  • Adresse vide : celle du client ; pays US, devise USD, UOM EA.
  • carrier_code doit exister au catalogue ; service_code libre.
  • Total = sous-total − remise + port + taxes.

Modèle d’import et règles de fusion#

  • Colonnes requises : channel_order_no, customer_name, sku, qty.
  • Validation par ligne ; les lignes en échec sont ignorées.
  • Client créé si absent ; résultat séparant succès et échecs.

Modifier un brouillon#

  • Seuls draft et pending_review sont modifiables.
  • Les lignes sont remplacées en bloc, totaux recalculés.
Si une ligne échoue, l’en-tête est annulé : jamais de commande sans lignes.