OUT-03 Backorder & Shortage Report
Commandes en attente d’affectation ou seulement partiellement exécutées, par statut et par client.
Ce rapport montre les commandes en souffrance : les commandes sortantes qui attendent une affectation, ou qui n’ont été exécutées qu’en partie, regroupées par statut et par client. Il utilise des données en temps réel : il reflète les commandes en attente au moment où vous l’exécutez.
À quoi sert ce rapport#
Utilisez-le quand le stock est le point de blocage : il vous dit quels clients ont des commandes en attente, et si ces commandes n’ont pas commencé ou ont déjà été expédiées en partie. C’est la liste à traiter quand du nouveau stock arrive, ou quand un client demande pourquoi une commande n’a pas été expédiée en entier.
Comment les chiffres sont calculés#
Selon la définition actuelle, une commande en souffrance est une commande sortante dans l’un de ces trois statuts : brouillon (draft) — la commande est créée mais le travail n’a pas commencé ; planifiée (planned) — la commande est planifiée et attend l’affectation du stock ; ou exécutée partiellement (partial_fulfilled) — une partie de la commande a été exécutée et le reste attend encore. Ce sont des commandes qui attendent du stock, ou qui n’ont été exécutées qu’en partie. Ce rapport compte des commandes, pas des quantités : la quantité manquante sur chaque ligne n’apparaît pas ici.
Dimensions et filtres#
- Statut — dans lequel des trois statuts de souffrance se trouve la commande
- Client — à qui appartiennent les commandes en attente
- Nombre d’expéditions — combien de commandes en souffrance dans le groupe
- Filtres que vous pouvez régler : Période, Entrepôt, Client
Comment le lire#
Chaque ligne correspond à un statut de souffrance pour un client, avec le nombre de commandes en attente. Commencez par les lignes exécutées partiellement : une partie de ces commandes est déjà partie, le client attend donc le reste. Regardez ensuite les lignes planifiées et brouillon, qui sont des commandes qui n’ont pas bougé du tout. Réglez le filtre entrepôt pour traiter un entrepôt à la fois, et souvenez-vous que le chiffre compte des commandes — il ne dit pas combien d’unités manquent.
Usages typiques#
- Traiter les commandes en attente quand du nouveau stock arrive
- Répondre à un client dont la commande n’est partie qu’en partie
- Voir quel client est le plus touché par un manque
Fonctions de Rapports utilisées dans cet article : choisissez ce rapport dans Rapports, réglez la période ou le filtre entrepôt ou client et cliquez sur Exécuter pour voir le résultat ; utilisez Exporter pour télécharger le résultat en fichier CSV ; ou utilisez S’abonner pour recevoir la même vue par e-mail selon un calendrier. Votre abonnement et ses filtres sont enregistrés tout de suite, et l’envoi programmé par e-mail s’active par étapes — il commencera dès que la livraison sera ouverte pour votre organisation.
En quoi il diffère de ses voisins : OUT-07 Rapport des commandes ouvertes compte toutes les commandes sortantes encore ouvertes ; ce rapport est la vue plus étroite — seulement les commandes bloquées par le stock, en attente d’affectation ou exécutées en partie. Après avoir traité cette liste, consultez INV-01 Rapport d’état des stocks pour voir ce qui est réellement en stock pour les commandes que vous voulez libérer.