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OUT-03 Backorder & Shortage Report

Última atualização 2026-11-01

Pedidos aguardando alocação ou apenas parcialmente atendidos, por status e cliente.

Este relatório mostra os pedidos em atraso por falta de estoque: pedidos de saída aguardando alocação, ou atendidos apenas em parte, agrupados por status e cliente. Ele usa dados em tempo real, então reflete os pedidos em espera como estão quando você o executa.

Esquema do relatório de pedidos em atraso e falta: pedidos em espera por status e cliente
Diagrama esquemático — não é uma captura da tela real.

Para que serve este relatório#

Use-o quando o estoque é o gargalo: ele diz quais clientes têm pedidos em espera, e se esses pedidos ainda não começaram ou já foram embarcados em parte. É a lista a trabalhar quando chega estoque novo, ou quando um cliente pergunta por que um pedido não foi embarcado por completo.

Como os números são calculados#

Pela definição atual, um pedido em atraso é um pedido de saída em um destes três status: rascunho (draft) — o pedido foi criado, mas o trabalho não começou; planejado (planned) — o pedido está planejado e aguardando a alocação de estoque; ou atendido parcialmente (partial_fulfilled) — parte do pedido foi atendida e o restante ainda espera. São pedidos aguardando estoque, ou atendidos apenas em parte. Este relatório conta pedidos, não quantidades: a quantidade que falta em cada linha não aparece aqui.

Dimensões e filtros#

  • Status — em qual dos três status de atraso o pedido está
  • Cliente — a quem os pedidos em espera pertencem
  • Quantidade de embarques — quantos pedidos em atraso há no grupo
  • Filtros que você pode definir: Período, Armazém, Cliente

Como interpretar#

Cada linha é um status de atraso de um cliente, com a quantidade de pedidos em espera. Comece pelas linhas de atendido parcialmente: parte desses pedidos já foi embarcada, então o cliente espera o restante. Depois olhe as linhas de planejado e rascunho, que são pedidos que não se moveram. Defina o filtro de armazém para trabalhar um armazém por vez, e lembre que o número é de pedidos — ele não diz quantas unidades faltam.

Usos típicos#

  • Trabalhar os pedidos em espera quando chega estoque novo
  • Responder a um cliente cujo pedido foi embarcado só em parte
  • Ver qual cliente é mais afetado por uma falta

Funções de Relatórios usadas neste artigo: escolha este relatório em Relatórios, defina o período ou o filtro de armazém ou cliente e clique em Executar para ver o resultado; use Exportar para baixar o resultado como arquivo CSV; ou use Assinar para receber a mesma visão no seu e-mail em um cronograma. Sua assinatura e seus filtros são salvos na hora, e o envio programado por e-mail está sendo ativado em etapas — começará assim que a entrega for aberta para a sua organização.

Como ele difere dos vizinhos: o OUT-07 Relatório de pedidos em aberto conta todos os pedidos de saída ainda em aberto; este relatório é a visão mais estreita — apenas os pedidos travados pelo estoque, aguardando alocação ou atendidos em parte. Depois de trabalhar esta lista, confira o INV-01 Relatório de status de estoque para ver o que realmente há em mãos para os pedidos que você quer liberar.