Drayage Devolução de vazios: agendas de recebimento, recomendações e requisitos do local

Mantenha em um só lugar os horários de recebimento de vazios de cada terminal (por transportadora e dia da semana) e o Docklify recomendará onde e quando devolver um vazio — no quadro de despacho e na ordem. As observações do local agora aparecem no despacho, na ordem e no app do motorista.

Cada terminal aceita vazios só em certos horários, e as regras mudam por transportadora. Antes esse conhecimento vivia na cabeça do despachador. A página de agendas de devolução transforma isso em dados compartilhados: uma linha por terminal, transportadora, dia da semana e janela de horário. O Docklify usa só essas linhas — mais o local de devolução, a transportadora e o tamanho da própria ordem — para recomendar. Se sua equipe ainda não cadastrou nenhuma agenda, o sistema diz isso claramente em vez de adivinhar.

Etapa 1: Mantenha as agendas#

1. Abra Drayage → Agendas de devolução. Cada linha é uma janela de recebimento: terminal, transportadora (vazio = qualquer), tamanho (vazio = qualquer), dia da semana, abertura e fechamento. Fechamento antes da abertura significa que a janela atravessa a meia-noite.
2. Use «Nova agenda» para uma linha, ou «Importar CSV» para muitas: baixe o modelo, preencha (o nome do terminal deve coincidir com um terminal do seu catálogo de endereços) e envie ou cole. A importação relata cada linha — as que falham são listadas com o motivo e não são salvas.
3. As agendas são mantidas pela sua equipe — não são um feed ao vivo dos terminais. Quando um terminal mudar os horários, edite ou desative a linha; linhas desativadas param de ser recomendadas imediatamente.

Etapa 2: Leia a recomendação de devolução#

1. No quadro de despacho, cada job com um vazio a devolver mostra uma linha de devolução: o terminal recomendado e a próxima janela (data e horários), a partir das suas agendas.
2. No detalhe da ordem, o cartão «Recomendação de devolução» mostra o mesmo, mais as alternativas e os motivos (qual local de devolução, transportadora e tamanho foram usados).
3. Se ainda não há dados de agenda, o cartão e o quadro dizem «Sem dados de agenda de devolução» — cadastre primeiro (Etapa 1). Se há agendas mas nenhuma serve para esta ordem nos próximos 14 dias, o cartão informa e lista os critérios usados.

Etapa 3: Os requisitos do local chegam ao motorista#

1. Escreva os requisitos especiais de um armazém ou terminal uma única vez: Drayage → Endereços → Observações (por exemplo: registrar-se primeiro na portaria, ou sem entrada após as 16h).
2. A observação viaja com o job: o despachante vê no cartão do quadro, o escritório vê no detalhe da ordem, e o motorista vê um aviso destacado no app — antes de chegar, não na portaria.
3. Locais sem observações não mostram nada — sem avisos vazios. Mantenha as observações curtas e operacionais: o que o motorista deve fazer de diferente naquele local.