Manutenção: planos de serviço, reparos e custos

Não dependa da memória: crie planos por equipamento ou tipo, receba avisos de vencimento, execute pelo celular e registre reparos com peças e custos.

A manutenção mantém cada equipamento funcionando. Duas vias: serviço programado (troca de óleo, verificações hidráulicas) em ciclo fixo, e reparos (algo quebrou ou a inspeção diária falhou). Ambas deixam o mesmo rastro na página do equipamento: o que foi feito, quem fez e quanto custou.

Como criar um plano#

1. Vá em Ativos → Manutenção → Novo plano. Dê um nome claro, como "Troca de óleo".
2. Escolha o alcance: um equipamento específico ou um tipo inteiro (todas as empilhadeiras). Plano por tipo evita repetição.
3. Liste os trabalhos em palavras simples e o ciclo: a cada N dias ou N horas. Sem expressões cron.
4. Salve. O próximo vencimento é calculado sozinho; ao chegar, aparece no aviso superior.
5. Desligue um plano com seu interruptor quando o equipamento aposentar; o histórico fica.

Tarefas vencidas: executar o serviço#

• O início mostra um aviso: vencidos em vermelho, próximos 7 dias em amarelo. Cada plano vencido vira uma tarefa.
• Toque a tarefa, escaneie o QR e marque cada trabalho no celular.
• Registre o que usou: peças, horas, uma foto. Toque Concluir: o registro é salvo e o vencimento avança um ciclo.
• Pulou um ciclo de propósito? Marque como Pulado com motivo: o plano mantém o ritmo.

Reportar uma falha#

• Três entradas: o botão na página do equipamento, o botão numa inspeção reprovada, ou Nova ordem no início.
• Descreva a falha em palavras simples e tire uma foto. Um chamado é criado (categoria: manutenção) vinculado ao equipamento.
• O equipamento vai para Em reparo automaticamente: não receberá trabalhos do WMS até alguém devolvê-lo.

Como registrar o reparo#

• Ao concluir, abra o chamado e preencha o registro: o que quebrou, o que fez, peças, horas e tempo parado.
• Os custos vão no mesmo registro: peças, mão de obra, terceirizado (com o fornecedor).
• Se uma oficina externa faturou: a linha de custo vincula a fatura contábil, sem duplicar.
• Fechar o chamado NÃO devolve o equipamento a Em uso sozinho. Alguém deve verificar e reativá-lo na página do equipamento.

Ver o que cada equipamento custa#

• Início → Estatísticas de custos. Agrupe por equipamento, tipo ou mês. Cada linha vincula seu registro.
• Página do equipamento → aba Manutenção: gasto total, gasto do ano e divisão por tipo.
• Compare dentro de un tipo antes de comprar: se uma empilhadeira custou o dobro para manter, aí está a resposta.