Uso e créditos: veja quanto usou e recarregue antes de acabar

A seção Uso em Admin → Faturamento mostra o consumo do período (SMS, IA, armazenamento e pedidos), os créditos que cada um consumiu e sua carteira — cota mensal mais saldo comprado — com média diária, projeção e data estimada de esgotamento, além de pacotes de créditos solicitáveis em poucos cliques.

Tudo o que é medido — SMS, uso de IA e armazenamento — é liquidado em uma única moeda: o crédito. Sua carteira tem dois saldos: uma cota mensal incluída no plano, que reinicia no início de cada período e não acumula, e os créditos comprados, válidos por 12 meses. A seção Uso, no final de Admin → Faturamento, acompanha o período nas unidades originais (mensagens, tokens, GB) e em créditos, e projeta se o saldo vai durar. Os pedidos contam contra a cota de pedidos do plano, e limites como armazéns, clientes, lojas e usuários são controlados à parte — nunca são pagos com créditos. Apenas Owner e Admin abrem esta página.

Passo 1: Leia seus cartões de uso#

1. Abra Admin → Faturamento (/admin/billing) e desça até Uso. Cada recurso tem um cartão: quanto você usou nas suas próprias unidades e quantos créditos custou. O cartão da carteira mostra sua cota mensal restante e seu saldo comprado com o vencimento mais próximo. As barras ficam amarelas aos 80% e vermelhas ao esgotar um saldo.
2. Abaixo de cada cartão estão a média diária, a projeção do período e — quando o saldo não bastar — a data estimada de esgotamento. As barrinhas são os últimos 30 dias. O uso de IA é cobrado pelos tokens reais que cada ação consumiu: o valor em créditos é o montante real a posteriori, nunca um preço fixo por ação.
3. O armazenamento é cobrado pelos GB que você mantém a cada dia, somados no mês: o cartão mostra seu armazenamento atual e o custo acumulado do período. A linha Limites do plano mostra armazéns, clientes, lojas e usuários frente ao plano; esses limites fazem parte do plano, não da carteira de créditos.

Passo 2: Aja sobre uma sugestão#

Quando a projeção indica que seu saldo vai acabar neste período, aparece um cartão com o menor pacote de créditos que cobre a diferença e por quantos dias ele dura, aproximadamente. Se o excesso for constante, o cartão também compara comprar pacotes com subir de plano e marca a opção mais barata. Um pico isolado só sugere pacote, nunca mudança de plano. Toque em Ignorar se não precisar: as sugestões daquele recurso silenciam pelo resto do período, exceto um aviso final se você realmente estourar.

Passo 3: Compre mais créditos#

1. Escolha um pacote na lista (ou no cartão de sugestão) e toque em «Solicitar». São três pacotes: $10 por 1.000 créditos, $49 por 5.500 e $99 por 12.000. Os créditos comprados valem 12 meses e são gastos apenas depois da sua cota mensal, do mais antigo primeiro.
2. O pagamento online ainda não está disponível, então neste passo nada é cobrado nem adicionado: sua solicitação fica como «Pendente de ativação» e nossa equipe entrará em contato para confirmar o pagamento e adicionar os créditos. Depois da ativação, os créditos aparecem na sua carteira na hora.
3. Se o seu saldo chegar a zero, nada para por completo e nenhum dado é apagado: os SMS passam a notificações no app, os recursos de IA não essenciais pausam (as tarefas-chave continuam em uma configuração de menor custo) e o armazenamento fica somente leitura até você recarregar. Tudo volta ao normal assim que os créditos entram.
4. Dica: o botão Atualizar uso relê os números na hora — útil após um dia intenso ou uma ativação de créditos.

Recursos do Docklify usados neste artigo#

• Cartões de uso com consumo nativo, custo em créditos, projeção e data de esgotamento — Admin → Faturamento → Uso (/admin/billing)
• Sugestões de créditos (o menor pacote que cobre, comparação créditos x plano) — Admin → Faturamento → Uso (/admin/billing)
• Solicitações de pacotes de créditos e estado de ativação — Admin → Faturamento → Uso → Suas solicitações (/admin/billing)