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Knowledge App: sua base de conhecimento

Última atualização 2026-10-13

Base de conhecimento privada por tenant: categorias, documentos, busca e Q&A com fontes.

O Knowledge App é a base de conhecimento privada do tenant: crie bibliotecas e categorias, envie documentos e pergunte sobre eles; cada resposta cita as fontes.

Construir: categorias e documentos#

  • Crie uma base e categorias; adicione documentos pelo botão ou pelo centro de documentos.
  • Os documentos são fragmentados e vetorizados automaticamente, com palavras-chave e resumo gerados.
  • Visibilidade por documento (herdar / organização / departamento / cargo).

Buscar e perguntar#

  • Busca textual + semântica; as respostas citam os trechos.
  • O AI Rollie usa search_knowledge para perguntas de políticas/processos, limitado ao visível.
  • Isolamento por tenant; a visibilidade filtra cada busca.
Como um documento vira resposta

Conhecimento da plataforma (somente leitura)#

A aba "Conhecimento da plataforma" mostra conhecimento público da plataforma: somente leitura, não pode ser alterado.

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