Knowledge App: sua base de conhecimento
Última atualização 2026-10-13
Base de conhecimento privada por tenant: categorias, documentos, busca e Q&A com fontes.
O Knowledge App é a base de conhecimento privada do tenant: crie bibliotecas e categorias, envie documentos e pergunte sobre eles; cada resposta cita as fontes.
Construir: categorias e documentos#
- Crie uma base e categorias; adicione documentos pelo botão ou pelo centro de documentos.
- Os documentos são fragmentados e vetorizados automaticamente, com palavras-chave e resumo gerados.
- Visibilidade por documento (herdar / organização / departamento / cargo).
Buscar e perguntar#
- Busca textual + semântica; as respostas citam os trechos.
- O AI Rollie usa search_knowledge para perguntas de políticas/processos, limitado ao visível.
- Isolamento por tenant; a visibilidade filtra cada busca.
Conhecimento da plataforma (somente leitura)#
A aba "Conhecimento da plataforma" mostra conhecimento público da plataforma: somente leitura, não pode ser alterado.
