Entrega à transportadora: confirmar a saída de remessas embaladas
No modo de entrega manual, as remessas embaladas não saem sozinhas. No celular, escolha a transportadora, leia rastreios se quiser conferir e confirme a entrega.
Quando este passo é necessário?#
Os armazéns usam um de dois modos de entrega. No automático, a remessa é entregue ao fim da embalagem. No manual, as remessas embaladas esperam na doca e esta página confirma que saíram com aquela transportadora; ao confirmar, a remessa vira fulfilled.
Confirmar uma entrega em quatro passos#
- Abra Entrega à transportadora nos atalhos da tela inicial do celular. A página lista as remessas embaladas aguardando, agrupadas por transportadora.
- Escolha a transportadora na lista — cada opção mostra quantas remessas aguardam. Ao trocar, a seleção muda para a lista daquela transportadora.
- Confira a lista: tudo começa marcado. Cada cartão mostra o número da remessa, os rastreios com a quantidade de pacotes e o horário de embalagem. Desmarque o que não for neste caminhão — ou toque em Desmarcar tudo (ao lado de Selecionar tudo) para limpar a lista de uma vez.
- Toque Confirmar entrega (N) — N é a quantidade selecionada. O sucesso mostra «N entrega confirmada» e as remessas viram fulfilled; se alguma falhar, o número e o motivo são listados.
Conferência por leitura (opcional)#
Quer conferir fisicamente? Leia o rastreio de um pacote: a remessa correspondente ganha um ✓ e fica marcada. Não é preciso ler tudo — é uma conferência por amostragem. Se o rastreio não estiver na lista desta transportadora, a página avisa na hora.
Se uma remessa estiver faltando#
Se uma remessa pediu mais do que foi coletado, a confirmação para nessa remessa e pergunta: entregar o coletado e registrar o resto como falta? É preciso escolher um motivo de falta (mantido nos códigos de motivo dos Dados mestres, categoria shortage) e tocar Confirmar entrega parcial. Ou cancele e resolva a remessa antes.
Perguntas frequentes#
- A lista está vazia: não há remessas embaladas aguardando entrega neste armazém, ou o armazém está no modo automático e as remessas não param aqui.
- Escolhi a transportadora errada: basta trocar a lista; ela recarrega com as remessas daquela transportadora, todas marcadas.
- Para onde foi uma remessa confirmada? Ela ficou fulfilled — veja na remessa de saída no desktop; a entrega faz parte do histórico.