Portal da transportadora: caixa de entrada de agendamentos de doca e atribuição de motoristas
Veja os agendamentos de doca que os armazéns confirmaram para sua empresa, atribua ou reatribua um motorista a cada um, mantenha sua lista de motoristas atualizada e acompanhe quem confirmou, quem recusou e o que precisa de um novo motorista.
Quando um armazém confirma um agendamento de doca nomeando sua empresa como transportadora, ele aparece em Portal da transportadora → Agendamentos. A caixa de entrada é agrupada para trabalhar de relance: “Sem motorista”, “Aguardando o motorista”, “Confirmado”, “Concluído” e “Cancelado”. Cada cartão mostra o número do agendamento, o armazém, a janela de horário e para que o caminhão vem. Você só vê os agendamentos da sua própria empresa.
Atribuir um motorista#
- Abra um agendamento em “Sem motorista” e clique em “Atribuir motorista”.
- Escolha o motorista da sua lista — ou, para um caso único, digite nome e celular dele em “Ou inserir manualmente”. Adicione a placa do caminhão e o número do reboque ou do contêiner, quando tiver.
- Clique em “Atribuir”. O motorista é avisado na hora — no aplicativo de motoristas, se tiver conta, ou por SMS com um link pessoal de confirmação, se não tiver — e o cartão mostra até quando ele deve responder.
Quando o motorista aceita, o cartão vai para “Confirmado” e o armazém vê o mesmo motorista e placa do lado dele. Se o motorista recusar, o cartão volta para “Sem motorista” e mostra o motivo que ele escreveu, para você escolher outra pessoa com “Atribuir motorista”. Trocar de motorista a qualquer momento é uma reatribuição: o link do primeiro para de funcionar assim que a nova atribuição é feita.
Mantenha sua lista em “Motoristas”#
Portal da transportadora → Motoristas lista todos os motoristas registrados sob sua empresa. “Adicionar motorista” pede um nome e, de preferência, um celular — é por esse número que um motorista sem conta no aplicativo recebe o link de confirmação. Motoristas com conta no aplicativo aparecem marcados na lista; os demais confirmam pelo link do SMS, e do seu lado os dois funcionam igual.
Ainda não tem conta no portal? Sem problema: quando um armazém confirma um agendamento para uma transportadora que ainda não tem usuários no portal, o e-mail de confirmação para o endereço de contato traz um link de atribuição. Ao abri-lo, aparece só aquele agendamento e o mesmo formulário de atribuição — sem login — e o link para de funcionar depois de usado ou quando o agendamento é reatribuído.
Recursos do Docklify usados neste artigo#
- Caixa de entrada de agendamentos agrupada pelo que precisa ser feito — Portal da transportadora → Agendamentos (/appointments)
- Atribuir / reatribuir um motorista pela caixa de entrada (lista ou lançamento único) — Portal da transportadora → Agendamentos (/appointments)
- Gestão da lista de motoristas (adicionar motoristas, ver quem tem conta no aplicativo) — Portal da transportadora → Motoristas (/drivers)