Portal del transportista: bandeja de citas de muelle y asignación de conductores
Vea las citas de muelle que los almacenes confirmaron para su empresa, asigne o reasigne un conductor a cada una, mantenga su lista de conductores al día y siga quién confirmó, quién rechazó y qué necesita un nuevo conductor.
Cuando un almacén confirma una cita de muelle que nombra a su empresa como transportista, aparece en Portal del transportista → Citas. La bandeja está agrupada para trabajarla de un vistazo: «Sin conductor», «Esperando al conductor», «Confirmado», «Completado» y «Cancelado». Cada tarjeta muestra el número de cita, el almacén, la franja horaria y para qué viene el camión. Solo ve las citas de su propia empresa.
Asignar un conductor#
- Abra una cita en «Sin conductor» y haga clic en «Asignar conductor».
- Elija el conductor de su lista — o, para un caso único, escriba su nombre y móvil en «O ingresar manualmente». Añada la placa del camión, y el número de remolque o contenedor si los tiene.
- Haga clic en «Asignar». El conductor recibe el aviso enseguida — en la app de conductores si tiene cuenta, o por SMS con un enlace personal de confirmación si no — y la tarjeta le indica hasta qué hora debería responder.
Cuando el conductor acepta, la tarjeta pasa a «Confirmado» y el almacén ve al mismo conductor y placa en su lado. Si el conductor rechaza, la tarjeta vuelve a «Sin conductor» y muestra el motivo que escribió, para que elija a otra persona con «Asignar conductor». Cambiar de conductor en cualquier momento es una reasignación: el enlace del primero deja de funcionar en cuanto se crea la nueva asignación.
Mantenga su lista en «Conductores»#
Portal del transportista → Conductores lista a todos los conductores registrados bajo su empresa. «Agregar conductor» pide un nombre y, idealmente, un número de móvil: ese número es como un conductor sin cuenta en la app recibe el enlace de confirmación. Los conductores con cuenta aparecen marcados en la lista; los demás confirman por el enlace del SMS, y desde su lado ambos funcionan igual.
¿Aún no tiene cuenta en el portal? No hay problema: cuando un almacén confirma una cita para un transportista que aún no tiene usuarios en el portal, el correo de confirmación a la dirección de contacto incluye un enlace de asignación. Al abrirlo se ve solo esa cita y el mismo formulario de asignación — sin iniciar sesión — y el enlace deja de funcionar una vez usado o cuando la cita se reasigna.
Funciones de Docklify usadas en este artículo#
- Bandeja de citas agrupada por lo que hay que hacer — Portal del transportista → Citas (/appointments)
- Asignar / reasignar un conductor desde la bandeja (lista o ingreso único) — Portal del transportista → Citas (/appointments)
- Gestión de la lista de conductores (agregar conductores, ver quién tiene cuenta) — Portal del transportista → Conductores (/drivers)