Leads de CRM: captar y calificar prospectos
Última actualización 2026-10-14
Cree leads, aváncelos new → contacted → qualified y conviértalos en empresas + contactos.
Un lead es un cliente potencial sin negocio aún: una tarjeta de feria, una consulta web, una referencia. Regístrelo aquí primero.
Crear un lead#
- Abra la página de leads y pulse Nuevo.
- Complete empresa, contacto, correo y teléfono.
- Elija fuente e industria.
- Añada etiquetas para lo que los campos fijos no cubren.
- Asigne un responsable y guarde.
Estados del lead#
El lead avanza: new → contacted → qualified o unqualified. Solo la acción de convertir pone "converted".
Use etiquetas con libertad: facilitan agrupar leads para campañas futuras.
Convertir un lead calificado#
La conversión es la "graduación" del lead: un clic crea la empresa y el contacto principal, y marca el lead como convertido.
- Abra el lead calificado y pulse Convertir.
- Confirme empresa y contacto en el diálogo.
- Tras la conversión, la empresa aparece en Empresas y el contacto en Contactos.
No convierta demasiado pronto: tras convertir, el lead sale de la lista. Convierta solo cuando merezca ser cuenta.
