Su tarjeta de puntuación y exportación de citas
Su tarjeta de puntuación de transportista muestra su propio historial en todos los almacenes y por almacén —citas, completadas, tasa de puntualidad e inasistencia— y puede exportar sus citas como CSV.
La página «Scorecard & export» (Tarjeta de puntuación y exportación) del portal del transportista es su propio historial, a la vista: cuántas citas reservó su empresa, cuántas se completaron y con qué frecuencia sus camiones llegaron a tiempo o no se presentaron. Todo lo que hay en esta página son solo los datos de su empresa: nunca se mezclan cifras de otro transportista.
En todos los almacenes: sus totales#
La parte superior de la página resume su historial en todos los almacenes con los que trabaja, en un solo conjunto de cifras:
- Appointments (Citas): cuántas citas tiene registradas su empresa.
- Completed (Completadas): cuántas de esas citas se completaron.
- On-time rate (Tasa de puntualidad): la proporción que llegó a tiempo.
- No-show rate (Tasa de inasistencia): la proporción que nunca se presentó.
Por almacén: dónde rinde bien y dónde no#
Debajo de los totales, la tabla por almacén repite las mismas cuatro medidas para cada almacén por separado. Léala fila por fila para ver dónde su operación funciona bien y dónde no: por ejemplo, una buena tasa de puntualidad en una instalación e inasistencias repetidas en otra suelen señalar algo concreto que corregir en esa ruta, no su historial en conjunto.
Cómo se forma su tarjeta, y por qué importa#
Su tarjeta se forma a partir de sus citas completadas, así que crece a medida que completa más. Si su empresa aún no ha completado ninguna cita, la tarjeta estará vacía: es lo esperado, no un error. Cuantas más citas complete, más reflejarán las tasas cómo opera realmente.
Cuando un almacén revisa una cita para confirmarla, puede consultar el historial del transportista, como su puntualidad y sus inasistencias. La tarjeta que usted ve aquí es ese mismo historial: no existe una versión separada ni oculta. Respetar los horarios de sus citas, y cancelar con anticipación en lugar de simplemente no presentarse, mejora directamente el historial de esta página.
El nivel de confianza en la parte superior de esta página#
La insignia en la parte superior de la tarjeta es el nivel de confianza de su empresa: New (nuevo), Verified (verificado) o Established (consolidado). Los niveles por encima de New aparecen cuando su empresa tiene al menos 2 relaciones con almacenes y 10 citas completadas: una empresa nueva empieza en New simplemente porque su historial aún es breve, y el nivel sube solo a medida que el historial crece. Verificar su empresa es un paso aparte que además levanta el límite de reservas sin verificar; el artículo de este Centro de ayuda sobre el perfil y la verificación de su empresa explica ambas cosas.
Exporte sus citas#
- En la misma página «Scorecard & export», busque «Export my appointments» (Exportar mis citas).
- Defina las fechas Desde y Hasta del período que quiere.
- Haga clic en «Download CSV» (Descargar CSV) y abra el archivo: contiene sus propias citas de ese período.
Una nota de alcance: los tiempos de permanencia y detención (dwell / detention) no forman parte por ahora de la tarjeta ni de la exportación, así que el archivo no mostrará cuánto tiempo permanecieron los vehículos en el sitio.
Funciones de Yardor usadas en este artículo#
- Portal del transportista → Scorecard & export (solo los datos de su empresa)
- Tarjeta → En todos los almacenes (citas, completadas, tasa de puntualidad, tasa de inasistencia)
- Tarjeta → tabla por almacén (las mismas medidas, una fila por almacén)
- Scorecard & export → Export my appointments → Download CSV (período Desde / Hasta)