Mapeo de servicios de transportista: transportista/servicio del canal ↔ códigos internos

Traduzca automáticamente el texto de transportista/servicio del canal (p. ej. UPS / Ground) a su carrier_code / service_code estándar al recibir pedidos. Incluye referencia de campos y pasos.

Cada canal nombra transportistas y servicios a su manera: uno dice "UPS / Ground", otro "United Parcel Service / Standard". Este mapeo traduce ese texto al código estándar interno (carrier_code / service_code) para que TMS, OMS y WMS hablen el mismo idioma.

Dónde ocurre la traducción#

Justo después de que channel.pull_orders recibe los pedidos y antes de que el flujo los escriba en OMS: el carrier / service de cada pedido se busca en esta tabla y, si hay coincidencia, el pedido recibe carrier_code / service_code. El texto original nunca se sobrescribe.

Referencia de campos#

• Channel Carrier (obligatorio): texto del transportista como lo reporta el canal, p. ej. "UPS". La coincidencia ignora mayúsculas y espacios.
• Channel Service (obligatorio): texto del servicio como lo reporta el canal, p. ej. "Ground".
• Internal Carrier (obligatorio): su carrier_code estándar, p. ej. "ups". Lo leen la cotización TMS y la impresión de etiquetas.
• Internal Service (obligatorio): su service_code estándar, p. ej. "ground".
• Channel Code: a qué plataforma de canal aplica esta fila (p. ej. shopify). Vacío = mapeo global para todos los canales.
• Connection: opcionalmente ate la fila a una conexión específica. Una fila específica gana a la genérica del canal.
• Active: interruptor. Apáguelo para retirar un mapeo sin borrarlo.

Prioridad de coincidencia#

1. Fila específica de la conexión (channel_id coincide con la conexión del pedido).
2. Fila genérica por código de canal (misma plataforma, cualquier conexión).
3. Fila global (sin código de canal ni conexión).

Configurar un mapeo#

1. Abra Master Data → Carrier Service Mappings.
2. Clic en Nuevo. Escriba Channel Carrier y Channel Service exactamente como los reporta el canal (cópielos de un pedido recibido si duda).
3. Complete Internal Carrier e Internal Service con sus códigos estándar (minúsculas, p. ej. ups / ground).
4. Ponga Channel Code (p. ej. shopify) para un mapeo de todo el canal, o elija una Connection para una tienda. Ambos vacíos = global.
5. Guarde y reciba un pedido de prueba: el pedido debe llegar con carrier_code / service_code.

Preguntas frecuentes#

• El pedido llegó sin carrier_code: aún no hay fila de mapeo. Revise el warning "carrier-mapping" en los logs y agregue la fila.
• Un mapeo faltante nunca bloquea el pedido: el texto original se conserva y el pedido se escribe en OMS igual.
• "UPS" vs "ups": la coincidencia no distingue mayúsculas; una fila basta.
• Para desactivar temporalmente un mapeo: apague el interruptor Active en vez de borrar; el historial queda.