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Centro de suscripciones: informes en su correo, a tiempo

Última actualización 2026-10-16

Suscríbase a un informe o tablero y recíbalo por correo según un horario: diario, semanal o mensual (hora del Pacífico), en PDF, CSV o Excel. Un programador interno revisa cada 10 minutos; cada envío queda registrado en un historial.

El Centro de suscripciones convierte «tengo que acordarme de ver este informe» en «el informe viene a mí». Elija un informe (o un tablero entero), la frecuencia, los correos y el formato: desde entonces, los números llegan solos. El programador revisa cada 10 minutos y envía a la hora elegida, siempre en hora del Pacífico.

Cree una suscripción en 4 pasos#

  1. Elija el contenido: «Informe» o «Tablero», y luego uno. Consejo: para un tablero, el programador ejecuta cada informe uno por uno y los empaqueta en un solo correo.
  2. Defina el horario: diario, semanal o mensual, y la hora (hora del Pacífico). Semanal necesita un día de la semana; mensual, una fecha (1–28).
  3. Añada destinatarios: uno o más correos. Los duplicados se eliminan solos; un correo inválido se rechaza en el asistente.
  4. Elija el formato (abajo) y guarde: el primer envío ocurre en el próximo horario, nunca retroactivo.

Tres formatos#

  • PDF: se abre en todas partes, ideal para leer. Los tableros se convierten en un documento con una sección por informe.
  • CSV: se abre en Excel, ideal para reanalizar. Los tableros se concatenan en un archivo, informe tras informe.
  • XLSX: libro de Excel con formato; para tableros, una hoja por informe.

Cuatro estados#

  • Activo: entregando según el horario. En las acciones de la fila: pausar / editar / eliminar.
  • Pausado: detenido manualmente, conserva sus ajustes. Reanudar lo reactiva sin perder nada.
  • Envío fallido: los últimos tres envíos fallaron (p. ej., el informe fue eliminado). Revise el historial, edite para corregirlo o reanude para reintentar: reanudar borra el conteo de fallos.
  • Cancelado: estado final desde el menú de estado; nunca vuelve a enviar.

El historial de envíos#

Toque el icono de reloj de una fila para abrir su historial: cada envío programado aparece con hora, resultado (Enviado / Fallido / Omitido) y detalle. «Omitido» significa que el sistema deliberadamente no envió: p. ej., el servicio de correo no estaba configurado o no había destinatario válido; no cuenta como fallo ni pone la suscripción en rojo.

Si un banner amarillo dice que el servicio de correo no está configurado, aún puede crear suscripciones; simplemente no se enviarán hasta que un administrador configure el servicio (RESEND_API_KEY). Pida a su administrador.