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Centro de impresión: la cola compartida

Última actualización 2026-10-14

Todas las apps imprimen aquí: cola de trabajos, impresoras y Hubs, y dónde ver los registros de tareas.

El centro de impresión es el backend de impresión compartido de todas las apps. Está bajo Admin porque imprimir es de toda la empresa: cuando se necesita una etiqueta, la solicitud entra en una cola y la app Device Hub de la computadora del almacén la recoge y maneja la impresora. Si una etiqueta no salió, empieza aquí.

La cola de trabajos#

Cada fila es una solicitud de impresión. Las columnas muestran el tipo de etiqueta, el documento relacionado, las copias, la impresora destino, quién la envió y cuándo, el tiempo de espera, el estado y, si falló, el motivo.

  1. Filtra por estado, almacén, impresora, tipo de etiqueta o fecha para encontrar el trabajo atascado.
  2. Un trabajo aún en cola se puede cancelar (p. ej., una solicitud duplicada).
  3. Un trabajo fallido se puede reimprimir: vuelve a la cola una vez.
  4. Todo trabajo con más de 5 minutos en espera se resalta: revisa si su computadora Hub está encendida y en línea.
Un trabajo lo reclama atómicamente un solo Hub: una vez que un Hub lo toma, ningún otro lo imprimirá de nuevo. Si lo cancelaste, ningún Hub lo recogerá.

Impresoras y dispositivos#

La página de dispositivos lista cada impresora y Hub: en línea o no (según su señal de latido), cómo está conectada, cuál es la impresora de etiquetas predeterminada y a qué Hub pertenece. El emparejamiento de Hubs también se gestiona aquí.

¿Impresora sin conexión? Revisa lo básico: ¿la computadora Hub está encendida y en red? ¿La impresora está encendida? Los teléfonos no pueden manejar impresoras directamente: imprimir desde el teléfono pasa por esta cola y un Hub lo imprime.

¿Dónde están los registros de tareas?#

Abre Admin → Tareas programadas. Esta página muestra los registros de cron de tu tenant: nombre, hora, duración, éxito o fallo y un resumen o error. Filtra por tarea, estado o fecha; solo muestra las ejecuciones de este tenant.

Centro de impresión: tabla de cola de trabajos con columnas de estado, espera y motivo de fallo, y lista lateral de impresoras y Hubs con puntos de estado en línea/sin conexión