Perfil y verificación de la empresa

Mantenga al día el perfil público de su empresa, complete la verificación y entienda su nivel de confianza y el cupo de reservas sin verificar.

La página «Company profile & verification» (Perfil y verificación de la empresa), en el lado del transportista, es donde viven el perfil público de su empresa, el avance de su verificación y su nivel de confianza. Si todavía no ha reclamado ni registrado su empresa, empiece por «Registre su empresa transportista»: este artículo continúa desde el momento en que la empresa ya es suya para gestionar. Vale la pena completar la verificación: levanta el cupo de reservas descrito abajo y muestra a los almacenes una insignia de verificada en su empresa.

Cómo funciona la verificación#

1. Abra la sección Verification (Verificación), compruebe los datos del perfil y elija «Submit verification» (Enviar verificación).
2. Enviamos un código de verificación al correo que figura en la ficha. Escríbalo en el campo «Verification code» (Código de verificación) y elija «Confirm code» (Confirmar código) para terminar.
3. Algunas solicitudes pasan a revisión manual de nuestro equipo en lugar de terminar con el código. La página indicará que su solicitud está en revisión manual; mientras espera, puede seguir usando el portal con el cupo sin verificar descrito abajo.

Su estado de verificación actual se muestra en la misma página, y «Verification history» (Historial de verificación) lista lo ocurrido hasta ahora. Una cosa que debe saber antes de editar: cambiar el número USDOT o MC de una empresa verificada reabre la revisión de verificación, así que planifique los cambios de identidad para un momento tranquilo.

El cupo de reservas sin verificar#

Mientras su empresa no esté verificada, se aplica un «Unverified booking quota» (cupo de reservas sin verificar): puede tener como máximo 3 reservas abiertas a la vez, y cada una necesita la confirmación individual del almacén. La página muestra cuántas plazas de reserva abierta le quedan. Es una regla general para las empresas sin verificar, no una sanción sobre su historial.

Su nivel de confianza#

• New (Nuevo): donde empieza cada empresa.
• Verified (Verificado): su empresa ha completado la verificación.
• Established (Consolidado): el nivel más alto, ganado con un historial más largo.

Un nivel por encima de New aparece solo cuando se cumplen las dos cosas a la vez: su empresa tiene relaciones con al menos 2 almacenes y al menos 10 citas completadas. El nivel no se solicita: sigue de su historial. La misma insignia de nivel se muestra también en la parte superior de su tarjeta de puntuación; vea «Su tarjeta de puntuación y exportación de citas» para saber qué más sigue esa página.

Si no está de acuerdo con un resultado de verificación#

Use «File appeal» (Presentar apelación) en esta página. En el campo de apelación, diga por qué el caso debería revisarse de nuevo e incluya las referencias de documentos que lo respalden. Una vez presentada, la verificación vuelve a revisión, y el resultado queda registrado en su historial de verificación, en la misma página.

Funciones de Yardor usadas en este artículo#

• Lado del transportista → Company profile & verification (perfil, avance de verificación, nivel de confianza)
• Verificación → Submit verification, Verification code y Confirm code
• Company profile & verification → Unverified booking quota (3 reservas abiertas, plazas libres)
• Company profile & verification → Trust tier (New / Verified / Established)
• Company profile & verification → File appeal y Verification history