Manual de usuario
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Manual de usuario

Cada función de cada aplicación, explicada paso a paso en orden lógico.

WMS — Almacén

Recepción: del albarán al almacenaje

Cree albaranes, elija el modo de recepción y reciba por palé o directo, con confirmación de diferencias e impresión de etiquetas.

Actualizado 2026-10-13

Almacenaje: ubicaciones, movimientos y excepciones

Cómo Docklify integra el almacenaje en la recepción, cómo mover inventario después y las reglas de excepción.

Actualizado 2026-10-13

Inventario: consulta, ajustes, conteos y transferencias

Consulte stock en escritorio y móvil, registre ajustes directos, ejecute conteos cíclicos (incl. automáticos ABC) y transfiera entre almacenes.

Actualizado 2026-10-13

Picking: olas, tareas y PICK-STAGE

Libere olas (manual o programada), genere tareas por pedido y ejecute paso a paso en el móvil, con picks parciales, omisiones y shorts.

Actualizado 2026-10-13

Empaque y envío: la estación de envío

Escanee para traer pedidos en la estación de envío, verifique cada artículo, divida en paquetes o envíe tal cual, imprima etiquetas y confirme el despacho.

Actualizado 2026-10-13

Gestión de palés y LPN

La página WMS → Pallets: genere LPN en lote, arme palés en la recepción, use etiquetas de fábrica e imprima etiquetas de palé.

Actualizado 2026-10-13

Operación móvil: escanear para recibir, pickear, mover e imprimir

Centro de tareas, recepción por escaneo (con registro de descarga), picking por escaneo, movimientos, conteos, reposición e impresión en la nube.

Actualizado 2026-10-13

Device Hub: instalar, emparejar e imprimir

El puente local entre las apps del navegador y el hardware del almacén: instale en el PC, empareje una vez, conecte impresoras/básculas y vigile la cola en el centro de impresión.

Actualizado 2026-10-13

Introducción a la facturación 3PL

La cadena de facturación: partidas → tarifas → reglas por merchant → extractos, y las brechas actuales (cantidades manuales, sin UI de extractos aún).

Actualizado 2026-10-13
OMS — Pedidos

Resumen de OMS: ciclo de vida del pedido

Qué hace OMS, los dos modos de cumplimiento y cómo avanza un pedido.

Actualizado 2026-10-13

Crear pedidos: manual, importación, canales, portal, CRM

Las cinco vías de entrada de pedidos, campos obligatorios y reglas de edición.

Actualizado 2026-10-13

Revisión, aprobación y asignación

Enviar, aprobar con control ATP y asignar: del borrador al pedido liberable.

Actualizado 2026-10-13

Liberación y cumplimiento: a WMS o envío directo

Liberación, push a WMS, división y multi-almacén, envío directo, listas y etiquetas.

Actualizado 2026-10-13

Excepciones: cancelar, editar y posventa (RMA)

Qué pedidos se pueden cancelar o editar, cancelación masiva y devoluciones RMA.

Actualizado 2026-10-13

OMS ↔ WMS: inventario, push, retorno de envío y tracking

Cómo se comunican: resolución de inventario, push idempotente, callbacks y tracking.

Actualizado 2026-10-13
YMS — Patio

YMS: gestión del patio

Citas, control de acceso, equipos, movimientos e inventarios del patio.

Actualizado 2026-10-13
TMS — Transporte

TMS: transporte de carga

Órdenes de transporte, licitación, consolidación, tracking, POD y facturación.

Actualizado 2026-10-13
Drayage

Drayage: contenedores portuarios

Movimientos import/export/vacío/chasis, tracking con alertas, cotizaciones y facturación.

Actualizado 2026-10-13
Compras

Compras: OC, ASN y recepción

Cree OC manualmente, apruebe, genere ASN, libere a WMS y vea la recepción.

Actualizado 2026-10-13
CRM

CRM: leads, oportunidades y pipeline

Leads, empresas, contactos y oportunidades en tablero; convertir en pedidos OMS.

Actualizado 2026-10-13
Contabilidad

Contabilidad: CxC, CxP, pagos, asientos e informes

Facturas y cuentas con estados, conciliación de pagos, asientos balanceados e informes.

Actualizado 2026-10-13
Última milla

LastMile: recogidas, clasificación, rutas y entregas

Recogidas, muro de clasificación, optimización de rutas, reglas, POD y devoluciones.

Actualizado 2026-10-13
Tickets

Tickets: mesa de soporte

Ciclo de vida, SLA, asignación automática, email-a-ticket, triage IA y portal.

Actualizado 2026-10-13
Documentos

Documents: centro unificado

Un solo hogar para archivos de todas las apps: metadatos, cuotas, compartir, papelera y OCR.

Actualizado 2026-10-13
Analítica

Analytics: paneles y KPI

Métricas de todas las apps en un lugar; vea las páginas reales.

Actualizado 2026-10-13
MyGPT

MyGPT: el asistente IA

Pregunte a sus datos en lenguaje natural: pedidos, inventario, envíos, tickets, KPI.

Actualizado 2026-10-13
Admin

Admin: centro de control

Paneles, activación de apps, control de IA, centro de impresión y tareas.

Actualizado 2026-10-13