Conectar SHEIN: recibir pedidos y enviar fulfillment
Autorice su tienda en la plataforma abierta de SHEIN, intercambie el tempToken por openKeyId y SecretKey, péguelos en Integration, pruebe, mapee y active.
El conector de SHEIN trae pedidos de su tienda SHEIN a OMS y devuelve fulfillment a SHEIN. También puede enviar actualizaciones de producto e inventario a SHEIN, para que pedidos, envíos y stock queden sincronizados en ambos lados.
Requisitos previos#
- Una cuenta de vendedor de SHEIN con una tienda que pueda gestionar en el centro de vendedor de SHEIN.
- Acceso a la plataforma abierta de SHEIN, con permiso para autorizar esa tienda.
- Su appSecretKey, lista para descifrar el secretKey devuelto tras la autorización: sin ella no puede obtener el SecretKey usado para firmar.
- Alguien que pueda guardar openKeyId y SecretKey de forma segura: los necesitará si vuelve a conectar.
Obtener credenciales#
- Encuentre su Store code en la información de su tienda en el centro de vendedor de SHEIN y cópielo exactamente como aparece.
- En la plataforma abierta de SHEIN, autorice la tienda. La autorización le da un tempToken.
- Intercambie el tempToken vía /auth/get-by-token y copie el openKeyId del resultado.
- Descifre el secretKey devuelto con su appSecretKey. El valor descifrado es el SecretKey (firma): se usa para la firma de solicitudes HMAC-SHA256. Guárdelo en un lugar seguro.
Completar en Integration#
- Abra Integration → Marketplace → SHEIN → Nueva conexión.
- Store code: pegue el código de tienda de la información de su tienda en el centro de vendedor de SHEIN. Identifica a qué tienda pertenece esta conexión, así que debe coincidir exactamente con esa tienda.
- openKeyId: pegue el openKeyId que obtuvo al intercambiar el tempToken vía /auth/get-by-token. Este campo es obligatorio.
- SecretKey (firma): pegue el SecretKey que descifró con su appSecretKey. Este campo es obligatorio. Las solicitudes se firman con él mediante HMAC-SHA256; se cifra en reposo y nunca se muestra.
Probar la conexión#
Haga clic en Probar la conexión. La prueba envía una solicitud firmada — con su SecretKey mediante HMAC-SHA256 — junto con su openKeyId y Store code para sondear SHEIN. Si pasa, SHEIN aceptó la firma y la tienda coincide. Si falla, anote el error y revise las preguntas frecuentes antes de cambiar otra cosa.
Mapping / elegir plantilla#
Elija la plantilla estándar de SHEIN. Mapea número de pedido, SKU de línea, cantidades, dirección de envío y estado de fulfillment entre SHEIN y el pedido estándar. Revise la vista previa antes de activar, sobre todo que cada SKU de SHEIN esté vinculado al producto OMS correcto.
Activar#
Tras activar, Integration trae nuevos pedidos de SHEIN según la frecuencia definida, devuelve fulfillment con tracking a SHEIN y envía actualizaciones de producto e inventario a SHEIN. Vigile los primeros pedidos en Runs / Logs.
Preguntas frecuentes#
La prueba falla: credenciales rechazadas
El openKeyId o el SecretKey de la conexión es incorrecto. La causa más común es pegar el secretKey aún cifrado en lugar del valor descifrado con su appSecretKey, o copiar el openKeyId de forma incompleta, por lo que SHEIN no puede verificar la firma HMAC-SHA256.
Repita los pasos de credenciales en orden: autorice de nuevo la tienda en la plataforma abierta de SHEIN, intercambie el nuevo tempToken vía /auth/get-by-token, copie el openKeyId, descifre el secretKey devuelto con su appSecretKey, pegue ambos valores en la conexión, guarde y pruebe de nuevo.
La conexión funcionaba y ahora toda prueba falla
El token o la clave de esta conexión caducó o ya no es válido: por ejemplo, la tienda se autorizó de nuevo, lo que emite un tempToken nuevo y credenciales nuevas, así que el openKeyId y el SecretKey guardados en la conexión ya no coinciden con la tienda.
Obtenga credenciales nuevas: intercambie el tempToken más reciente vía /auth/get-by-token, copie el nuevo openKeyId, descifre el nuevo secretKey con su appSecretKey, reemplace ambos valores en la conexión, guarde y pruebe de nuevo.
La prueba falla: tienda no encontrada o no coincide
El campo Store code tiene un valor incorrecto: a menudo se pegó el código de otra tienda, así que las credenciales y la tienda no pertenecen juntas y SHEIN no puede asociar esta conexión a la tienda autorizada.
Vuelva a la información de su tienda en el centro de vendedor de SHEIN, copie exactamente el Store code de la tienda autorizada, reemplace el valor en la conexión, guarde y pruebe de nuevo.
Conectado pero no llegan pedidos
La conexión está bien — la prueba pasa — pero esta tienda de SHEIN aún no tiene pedidos nuevos, así que no hay nada que traer.
Haga un pedido real en su tienda de SHEIN (o espere el próximo pedido de un cliente), luego ejecute una extracción manual y revise Runs / Logs. Los pedidos nuevos aparecen una vez que SHEIN los emite.