Cumplimiento de marketplaces: vista unificada de inventario y órdenes de transferencia a FBA, WFS y otras plataformas

Vea cada SKU en su almacén propio y en las ubicaciones de plataforma (FBA, WFS, TikTok FBT y más) en una sola matriz, y envíe stock a los centros de la plataforma con órdenes de transferencia paso a paso.

Cuando parte de su stock está en almacenes de plataforma — Amazon FBA, Walmart WFS, TikTok FBT, Shopify SFN, Wayfair CastleGate — la pregunta difícil es siempre la misma: ¿cuánto tengo y dónde? Docklify la responde en WMS → Inventario de marketplaces (/wms/marketplace-inventory): una fila por SKU, su almacén propio en una columna y cada ubicación de plataforma en la suya, con totales de disponible y en tránsito al final de la fila. Cuando una ubicación se queda baja, en WMS → Transferencias inbound (/wms/transfer-orders) crea la orden de transferencia y la avanza de borrador a cerrada. Esto no es la transferencia entre sus propios almacenes: es otro flujo (vea el artículo de transferencias entre almacenes).

Paso 1: Leer la matriz unificada de inventario#

1. Abra WMS → Inventario de marketplaces. Si opera como 3PL, elija primero el cliente: la matriz solo muestra los SKU de ese cliente.
2. Reduzca la lista con el filtro Plataforma (Amazon FBA / Walmart WFS / TikTok FBT) o escriba un SKU y pulse Buscar; Restablecer limpia los filtros.
3. Lea la fila: almacén propio (disponible en vivo desde el inventario WMS), una columna por ubicación de plataforma y, al final, Disponible total y En tránsito total.
4. Revise la «Última sincronización» bajo el nombre de cada columna: las cantidades son una instantánea de la última sincronización, no un flujo en vivo.

La columna de Amazon FBA merece atención, porque el «en tránsito» de Amazon no es un solo número. Docklify lo divide en las tres etapas que usa Amazon — Declarado, Enviado y Recibiendo — bajo la cantidad disponible, junto con Reservado. Al expandir la celda FBA se ve cada etapa por separado, y el stock atascado en «Recibiendo» ya no desaparece en un agujero negro. La columna de Walmart WFS muestra disponible y en tránsito, y cuando WFS sugiere reposición muestra «sugerido +N» en la celda: es la señal para crear una orden de transferencia.

Paso 2: Sincronizar la instantánea más reciente#

1. Pulse «Sincronizar» arriba a la derecha en WMS → Inventario de marketplaces.
2. Espere el mensaje de confirmación — indica cuántas ubicaciones y SKU se actualizaron — y la matriz se recarga con la nueva instantánea.

• Una ubicación marcada con «SIMULADO» es una ubicación simulada: Docklify lo etiqueta en la celda para que nunca la confunda con stock real de la plataforma.
• Si la matriz está vacía, sincronice primero: sin una instantánea previa, la página no tiene nada que mostrar.
• Use el En tránsito total de la fila antes de pedir más stock: lo que ya va camino a la plataforma se cuenta dos veces con facilidad.

Paso 3: Crear una orden de transferencia inbound#

1. Abra WMS → Transferencias inbound y pulse «+ Nueva transferencia».
2. En almacenes 3PL, elija el cliente dueño del stock.
3. Elija el almacén origen (su almacén desde el que sale la mercancía).
4. Elija la Plataforma (Amazon FBA / Walmart WFS / TikTok FBT) y luego el Destino (FC de la plataforma). Los destinos aparecen cuando la plataforma está conectada en Integration y sus ubicaciones se sincronizaron; si la lista está vacía, conecte primero la plataforma.
5. Añada líneas: un producto por línea con cantidad y unidad (la lista de unidades sigue las del producto cuando están definidas). Use «+ Línea» para más productos y el botón × para quitar una línea.
6. Pulse Crear. La orden aparece en la lista como Borrador, con enviado / recibido / diferencia en cero.

Paso 4: Avanzar la orden según avanza el envío#

• Pulse «Avanzar» en la fila para mover la orden un paso: Borrador → Planificado → En tránsito → Entregado → Recibiendo → Cerrado. Aváncela cuando el envío real llegue a esa etapa, para que la lista refleje la realidad.
• La lista muestra Enviado, Recibido y Diferencia por orden; una diferencia distinta de cero se resalta en rojo.
• ¿Algo salió mal — cajas dañadas, entrega rechazada? Use «Marcar excepción» en cualquier orden abierta, y «Cancelar» para una orden que no se enviará. Las órdenes cerradas o canceladas ya no se pueden cancelar ni marcar.
• ¿Necesita el mismo envío otra vez? «Clonar» en la fila copia la orden para ajustar solo lo que cambió.
• Filtre la lista por cliente, estado y plataforma para encontrar órdenes rápido; el contador sobre la tabla muestra cuántas coinciden.

Enviar reposición a TikTok FBT#

1. En WMS → Inventario de marketplaces, pulse «Enviar reposición a TikTok» (el botón aparece cuando existe una ubicación TikTok FBT). Paso 1: elija la ubicación TikTok y el almacén TikTok — el almacén es obligatorio para continuar.
2. Pulse Vista previa. El paso 2 lista cada SKU de vendedor con la cantidad a enviar; las cantidades salen del disponible en vivo de su almacén propio.
3. Revise la lista, vuelva atrás si hace falta y pulse «Confirmar envío». El paso 3 muestra el resultado por SKU: enviados, fallidos y el motivo de cada fallo.

Funciones de Docklify usadas en este artículo#

• WMS → Inventario de marketplaces (/wms/marketplace-inventory): matriz SKU × ubicación con columna de almacén propio, columnas de plataforma, totales y última sincronización
• Desglose FBA: disponible, reservado y en tránsito en Declarado / Enviado / Recibiendo
• Sincronizar: actualizar la instantánea de inventario de plataforma y recargar la matriz
• WMS → Transferencias inbound (/wms/transfer-orders): crear órdenes hacia FC de plataforma, avanzar estado, cancelar, marcar excepción y clonar
• Enviar reposición a TikTok FBT: envío manual en tres pasos (ubicación + almacén → vista previa → resultado por SKU)
• Integration → Conexiones: las ubicaciones sincronizadas de plataformas conectadas alimentan las columnas de la matriz y la lista de destinos