Crear pedidos: manual, importación, canales, portal, CRM
Última actualización 2026-10-13
Las cinco vías de entrada de pedidos, campos obligatorios y reglas de edición.
Las cinco vías usan la misma rutina de creación: validación y numeración idénticas.
Cinco vías de entrada#
- Manual en escritorio: crea un borrador.
- Importación Excel/CSV: las filas se agrupan por channel_order_no.
- Canales: obtener pedidos de los canales conectados.
- Portal: los merchants crean pedidos (parcel/ltl/ftl).
- CRM: convertir una oportunidad en pedido.
Pedido manual: campos obligatorios#
- customer_id y al menos una línea (item_id, cantidad > 0).
- Dirección vacía: se usa la del cliente; país US, moneda USD, UOM EA.
- carrier_code debe existir en el catálogo; service_code es libre.
- Total = subtotal − descuento + envío + impuestos.
Plantilla de importación y reglas#
- Columnas obligatorias: channel_order_no, customer_name, sku, qty.
- Validación por fila; las filas fallidas se omiten sin afectar a las demás.
- El cliente se crea si falta; el resultado separa filas exitosas y fallidas.
Editar un borrador#
- Solo draft y pending_review son editables.
- Las líneas se reemplazan por completo y los totales se recalculan.
Si falla una línea, el encabezado se revierte: nunca hay pedidos sin líneas.