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Crear pedidos: manual, importación, canales, portal, CRM

Última actualización 2026-10-13

Las cinco vías de entrada de pedidos, campos obligatorios y reglas de edición.

Las cinco vías usan la misma rutina de creación: validación y numeración idénticas.

Cinco vías de entrada#

  • Manual en escritorio: crea un borrador.
  • Importación Excel/CSV: las filas se agrupan por channel_order_no.
  • Canales: obtener pedidos de los canales conectados.
  • Portal: los merchants crean pedidos (parcel/ltl/ftl).
  • CRM: convertir una oportunidad en pedido.

Pedido manual: campos obligatorios#

  • customer_id y al menos una línea (item_id, cantidad > 0).
  • Dirección vacía: se usa la del cliente; país US, moneda USD, UOM EA.
  • carrier_code debe existir en el catálogo; service_code es libre.
  • Total = subtotal − descuento + envío + impuestos.

Plantilla de importación y reglas#

  • Columnas obligatorias: channel_order_no, customer_name, sku, qty.
  • Validación por fila; las filas fallidas se omiten sin afectar a las demás.
  • El cliente se crea si falta; el resultado separa filas exitosas y fallidas.

Editar un borrador#

  • Solo draft y pending_review son editables.
  • Las líneas se reemplazan por completo y los totales se recalculan.
Si falla una línea, el encabezado se revierte: nunca hay pedidos sin líneas.