Centro de notificaciones: tu bandeja para lo que necesita tu atención
Dónde están las notificaciones en móvil y escritorio, qué significa el punto rojo, cómo tocar una notificación abre el documento correcto, cuáles puedes desactivar (y por qué las urgentes no), qué significa la etiqueta «Simulated» y qué recibe tu supervisor.
El Centro de notificaciones es una sola bandeja compartida por todo el sistema. Solo guarda lo que necesitas saber o hacer: una tarea asignada, una aprobación esperando tu decisión, una tarea vencida o un problema reportado en sitio. Los cambios de estado que no requieren nada de ti no llegan aquí.
Dónde verlo en el móvil#
| App | Dónde está la entrada |
|---|---|
| WMS | Pestaña inferior «Notificaciones» |
| TMS / Drayage / YMS / Asistencia / AI Rollie / LastMile clasificación / LastMile conductor | Pestaña inferior «Notificaciones» |
| RMS / Fleet | Abre «Más» y toca «Notificaciones» |
El punto rojo de no leídos#
El número rojo en la pestaña (o en la fila Notificaciones de Más) es cuántas notificaciones aún no has leído. Leer una baja el conteo; usa «Marcar todo como leído» arriba de la lista para limpiar todo. Las urgentes llevan borde rojo y la etiqueta «Urgente», y la lista se agrupa por fecha. En el móvil, cada app muestra sus propias notificaciones de tareas — las de almacén en la app WMS, las de patio en la app YMS — y el número cuenta los no leídos visibles en la app donde estás. Los anuncios y demás mensajes que no son de una tarea aparecen en todas las apps.
Toca una notificación y abre el documento#
Tocar una notificación la marca como leída y abre su tema: una de tarea abre la tarea, una de devolución abre la devolución, una de consolidación abre el tablero. Algunas no tienen página móvil (por ejemplo, aprobación de orden de compra o un envío parcial por confirmar): en móvil solo muestran el mensaje; ábrelas en escritorio. Una excepción en escritorio: una ola liberada abre la lista de monitoreo de olas (no hay página por ola); búscala por su número.
En escritorio: la campana#
En escritorio, la campana superior muestra tu conteo de no leídos. Haz clic para ver las últimas 10; clic en una la marca leída y abre su documento. «Ver todo» abre la página completa del Centro de notificaciones, con filtros por app, categoría (Tareas / Aprobaciones / Alertas) o solo no leídas, marcar todo como leído y tus ajustes.
¿Qué tipos de notificaciones hay?#
| Categoría | Ejemplos | ¿Puedo desactivarla? |
|---|---|---|
| Tareas | Nueva tarea, tarea por vencer, tarea cancelada, cierre forzado, nueva reposición | Sí, por tipo (excepto vencidas) |
| Aprobaciones | Orden de compra por aprobar y su decisión, devolución por aprobar y su decisión | Sí, por tipo |
| Alertas | Ola liberada, pedidos listos para empacar, problema en recepción, conteo no coincide | Sí, por tipo |
| Urgentes (dentro de las categorías) | Tarea vencida, falta al recoger por decidir, envío parcial por confirmar | No: las urgentes no se pueden desactivar |
Ajustes: qué puedes desactivar#
En móvil, abre Notificaciones y toca el engranaje superior para ir a los ajustes. En escritorio, abre la página del Centro de notificaciones: los ajustes están en la misma página. Están agrupados por categoría y puedes cambiar una categoría entera o un solo tipo. Cada tipo tiene además un interruptor SMS: controla si ese tipo también intentaría el canal de mensajes de texto (hoy simulado; ver «Simulated» abajo).
¿Qué significa «Simulated»?#
Algunas notificaciones llevan una etiqueta gris «Simulated» (la verás en el desplegable de la campana en escritorio). Se refiere a los canales extra — SMS y correo — no a la notificación dentro de la app, que es real y ya llegó a tu bandeja. Simulated significa: el sistema registró que habría enviado un SMS (o correo), pero no se envió ningún mensaje real. El SMS sigue en simulación porque aún no hay proveedor conectado, y ningún tipo de notificación tiene el correo activado todavía. Cuando esos canales estén activos de verdad, la etiqueta desaparecerá en los mensajes realmente enviados.
Para supervisores: qué recibirás#
- Una copia cuando vence una tarea asignada a alguien de tu equipo (la persona también la recibe; es urgente y no se puede desactivar).
- Decisiones por falta al recoger: si falta stock al recoger, la persona a cargo del pedido de salida — o el supervisor del almacén — recibe una notificación urgente para decidir.
- Un aviso cuando una tarea se asignó a alguien que aún no tiene cuenta de acceso: la notificación va a los supervisores, con una nota clara con el nombre de la persona indicando que aún no puede ver la tarea; haz el seguimiento con ella.
- La liberación de una ola también llega a los recolectores involucrados y a su supervisor, para que el equipo sepa que viene trabajo de recogida.