LabelFlow: descripción general — comprar e imprimir etiquetas

LabelFlow es el escritorio donde compras etiquetas de envío para tus comerciantes: cuentas de transportista y tarifas a un lado, billeteras de comerciantes en el centro, y cada etiqueta — su costo, lo cobrado y tu margen — registrada.

LabelFlow es para el operador que vende envíos a comerciantes: un comerciante necesita enviar un paquete, hay que comprar una etiqueta a un transportista al mejor precio, imprimirla y cobrársela al comerciante a tu tarifa, sin perder de vista lo que el transportista te cobró a ti. LabelFlow mantiene toda esa cadena en una sola app: cuentas de transportista, billeteras de comerciantes, envíos con opciones de tarifa, las etiquetas que salen de ellos y las facturas del transportista que concilias después. Este artículo es el mapa de la app; cada función tiene su propio artículo detallado.

Los objetos centrales: cuentas, comerciantes, envíos, etiquetas, tarifas#

• Cuenta de transportista — tu cuenta con un transportista (número de cuenta, alias, notas). Las etiquetas se compran a través de estas cuentas; una cuenta se puede activar, desactivar, editar o eliminar (LabelFlow → Accounts, /labelflow/accounts).
• Comerciante — el cliente que te compra etiquetas. Cada comerciante tiene una billetera con saldo y estado; la página de Comerciantes también cuenta sus etiquetas e infracciones (LabelFlow → Merchants, /labelflow/merchants).
• Envío — un trabajo de envío: origen, destino y sus paquetes (peso, dimensiones, cantidad, descripción). Un envío lleva las opciones de tarifa y, cuando se compra la etiqueta, la información de la etiqueta (LabelFlow → Shipments, /labelflow/shipments).
• Etiqueta — la etiqueta comprada en sí: número de seguimiento, transportista, servicio, lo que te costó el transportista, lo que cobraste al comerciante y la diferencia: tu beneficio (LabelFlow → Labels, /labelflow/labels).
• Tarifas y márgenes — Master Data → Transportistas define qué servicios de transportista ofreces, y Master Data → Cuentas de transportista guarda la cuenta por la que compra cada uno; Markups & Rates fija un margen base por transportista (un porcentaje o un monto fijo) con tarifas especiales por comerciante encima.

Paso 1: Configura cuentas y tarifas antes de la primera etiqueta#

1. Agrega cada cuenta de transportista en LabelFlow → Accounts: transportista, número de cuenta y un alias que tu equipo reconozca. Deja desactivadas las cuentas que ya no uses en vez de eliminarlas, para que las etiquetas viejas conserven su historial.
2. En Master Data → Transportistas, crea los transportistas y servicios que vendes, y en Master Data → Cuentas de transportista mantén la cuenta con la que debe comprar cada servicio. El tiempo de tránsito y el orden del servicio controlan cómo se presentan las opciones.
3. En LabelFlow → Markups & Rates, fija el margen base por transportista: un porcentaje o un monto fijo. Agrega una tarifa especial por comerciante solo cuando uno tenga un trato distinto; al eliminarla se vuelve al margen base del transportista.

Estas páginas de configuración (LabelFlow → Accounts y → Markups & Rates, más Master Data → Transportistas y → Cuentas de transportista) deciden cada precio que un comerciante ve: la cuenta compra la etiqueta, la lista de servicios elige el servicio real del transportista y el margen convierte el costo del transportista en el precio al comerciante. Configúralas una vez, con cuidado: un servicio o un margen equivocado aparece en cada etiqueta hasta que lo corrijas.

Paso 2: Comerciantes y saldo de billetera#

Las etiquetas se pagan desde la billetera del comerciante, así que el saldo va antes que el envío. La página de Comerciantes (LabelFlow → Merchants) lista a cada comerciante con saldo, estado de billetera, conteo de etiquetas e infracciones: busca por nombre, abre el detalle y reactiva a un comerciante desde la misma lista cuando se levanta un bloqueo. Las recargas caen en la página de Depósitos (LabelFlow → Deposits): cada depósito registra comerciante, tipo, monto y hora, y una recarga manual puede llevar un enlace de comprobante (por ejemplo, el recibo de la transferencia), para que un saldo siempre se pueda rastrear hasta dinero real. Las páginas de comerciantes también muestran infracciones; el registro completo vive en LabelFlow → Violations, filtrable por comerciante.

Paso 3: El flujo principal — de un envío a una etiqueta#

1. Encuentra el envío en LabelFlow → Shipments — filtra por comerciante, origen o estado — y ábrelo.
2. Revisa lo básico en la página de detalle: estado, origen, comerciante, direcciones de origen y destino, y la lista de paquetes (peso, dimensiones, cantidad, descripción). Una dirección o un peso equivocados aquí se convierten en una etiqueta equivocada después.
3. Compara las opciones de tarifa: cada fila muestra el servicio, el transportista, el servicio mapeado, el tiempo de tránsito, el costo del transportista y el monto cobrado — con la opción más barata etiquetada y el origen de su margen. La opción seleccionada aparece resaltada.
4. Cuando la etiqueta está comprada, la tarjeta de información de la etiqueta en la misma página muestra el número de seguimiento (con botón para copiar), el costo del transportista y el monto cobrado, además del número de orden de la etiqueta. Ese número de seguimiento es con el que viaja el paquete.

Cuando un envío falla#

Si la compra de la etiqueta falla, el envío muestra un estado de fallo y su página de detalle lleva una tarjeta de «Motivo del fallo» que explica qué salió mal, en palabras claras. Lee primero el motivo y corrige la causa — una dirección mala, un problema con el paquete, un problema de billetera o de cuenta — en vez de adivinar: el motivo de la página es el mismo que produjo el paso de compra. Las etiquetas ya compradas nunca se ven afectadas por un envío vecino fallido; cada envío va por su cuenta.

Etiquetas: consulta lo que se compró#

Cada etiqueta comprada cae en la página de Etiquetas (LabelFlow → Labels) con su número de seguimiento, comerciante, transportista, servicio, costo del transportista, monto cobrado, beneficio y estado. Filtra por comerciante o transportista, acota por rango de fechas o busca un número de seguimiento directo: la fila de totales sobre la tabla suma el conteo de etiquetas, el costo, los ingresos y el beneficio de exactamente las filas filtradas, la forma más rápida de responder «¿cuánto ganamos con este comerciante esta semana?».

Control del dinero: facturas del transportista y el panel#

Lo que el transportista te cobró de verdad llega después, en su factura — y no siempre coincide con lo que costó la etiqueta al comprarla. En LabelFlow → Invoices importas una factura del transportista (pega el texto CSV o sube el archivo .csv; las filas son número de seguimiento y monto facturado) y luego ejecutas la conciliación: las filas donde el monto facturado no cuadra se marcan como filas con diferencia en la factura. Trabaja sobre esas diferencias en vez de revisar cada línea a mano. El Panel (LabelFlow → Dashboard) resume el mes actual en seis números — etiquetas impresas, costo del transportista, ingresos de comerciantes, beneficio por margen, facturas pendientes y diferencias pendientes — para que los dos números a perseguir, facturas pendientes y diferencias pendientes, se vean en cuanto abres la app.

Funciones de Docklify usadas en este artículo#

• LabelFlow → Dashboard (/labelflow/dashboard) — el mes en seis números: etiquetas, costo, ingresos, margen, facturas pendientes, diferencias pendientes
• LabelFlow → Accounts (/labelflow/accounts) — cuentas de transportista: agregar, editar, activar, desactivar
• Master Data → Transportistas (/master-data/carriers) — servicios que vendes, con sus cuentas en Master Data → Cuentas de transportista
• LabelFlow → Markups & Rates (/labelflow/markups) — margen base por transportista más tarifas especiales por comerciante
• LabelFlow → Merchants y Deposits (/labelflow/merchants, /labelflow/deposits) — saldo de billetera, recargas con comprobante, infracciones de un vistazo
• LabelFlow → Shipments y Labels (/labelflow/shipments, /labelflow/labels) — opciones de tarifa, etiqueta con número de seguimiento y el registro completo de etiquetas
• LabelFlow → Invoices y Violations (/labelflow/invoices, /labelflow/violations) — importa facturas del transportista, ejecuta la conciliación y sigue las infracciones