LabelFlow 概要：ラベルの購入と印刷
LabelFlow はマーチャント向けに配送ラベルを購入する運用デスクです。キャリアアカウントと料金が片側に、マーチャントのウォレットが中央にあり、すべてのラベルのコスト・請求額・マークアップが記録されます。
LabelFlow はマーチャントに配送を販売する運営者向けです。マーチャントが荷物を送るとき、キャリアから最適な料金でラベルを購入し、印刷し、自分の料金でマーチャントに請求します。その際、キャリアからいくら請求されたかを見失わないことが大切です。LabelFlow はこの一連の流れを1つのアプリにまとめます。キャリアアカウント、マーチャントのウォレット、料金オプション付きの出荷、そこから生成されるラベル、そして後で照合するキャリア請求書です。本記事はアプリ全体の地図であり、各機能の詳細は個別記事に譲ります。
中核オブジェクト：アカウント、マーチャント、出荷、ラベル、料金#
- キャリアアカウント — キャリアとのアカウント（アカウント番号、別名、備考）。ラベルはこれらのアカウントを通じて購入します。アカウントは有効化、無効化、編集、削除ができます（LabelFlow → Accounts、/labelflow/accounts）。
- マーチャント — あなたからラベルを購入する顧客。各マーチャントには残高とウォレット状態を持つウォレットがあり、マーチャントページではラベル数と違反数も集計されます（LabelFlow → Merchants、/labelflow/merchants）。
- 出荷 — 1件の配送作業です。発送元、送付先、荷物（重量、サイズ、数量、説明）を含みます。出荷には料金オプションがあり、ラベル購入後はラベル情報も紐づきます（LabelFlow → Shipments、/labelflow/shipments）。
- ラベル — 購入した配送ラベルそのものです。追跡番号、キャリア、サービス、キャリアコスト、マーチャントへの請求額、その差額である利益が記録されます（LabelFlow → Labels、/labelflow/labels）。
- 料金とマークアップ — 提供するキャリアサービスは Master Data → 運送業者で定義し、購入に使うキャリアアカウントは Master Data → 運送業者アカウントで管理します。Markups & Rates ではキャリアごとの基本マークアップ（パーセントまたは固定額）を設定し、その上にマーチャント別のオーバーライドを重ねられます。
ステップ1：最初のラベルの前にアカウントと料金を設定する#
- LabelFlow → Accounts で各キャリアアカウントを追加します。キャリア、アカウント番号、チームが分かる別名を入力します。使わなくなったアカウントは削除せず無効化しておくと、古いラベルの履歴が途切れません。
- Master Data → 運送業者で販売するキャリアとサービスを作成し、Master Data → 運送業者アカウントで各サービスの購入に使うキャリアアカウントを管理します。サービス側の所要日数と並び順でオプションの表示が決まります。
- LabelFlow → Markups & Rates でキャリアごとの基本マークアップ（パーセントまたは固定額）を設定します。マーチャント別オーバーライドは、特定のマーチャントだけ条件が違う場合にのみ追加します。オーバーライドを削除するとキャリアの基本マークアップに戻ります。
これらの設定ページ（LabelFlow → Accounts、→ Markups & Rates に、Master Data → 運送業者、→ 運送業者アカウントを加えたもの）が、マーチャントが見るすべての価格を決めます。アカウントがラベルを購入し、サービス一覧が実際のキャリアサービスを選び、マークアップがキャリアコストをマーチャント価格に変えます。一度だけ、慎重に設定してください。サービスやマークアップを間違えると、直すまですべてのラベルに影響します。
ステップ2：マーチャントとウォレット残高#
ラベルはマーチャントのウォレットから支払われるため、残高が発送より先に来ます。マーチャントページ（LabelFlow → Merchants）には各マーチャントの残高、ウォレット状態、ラベル数、違反数が並びます。名前で検索して詳細を開き、禁止が解除されたら同じリストから解除できます。チャージは入金履歴ページ（LabelFlow → Deposits）に記録されます。各入金にはマーチャント、種別、金額、時刻が記録され、手動チャージには証憑リンク（送金レシートなど）を付けられるため、残高は常にお金の実物までたどれます。違反はマーチャントページにも表示され、完全な記録は LabelFlow → Violations にあり、マーチャントで絞り込めます。
ステップ3：メインフロー — 出荷からラベルへ#
- LabelFlow → Shipments で出荷を探します。マーチャント、ソース、ステータスで絞り込んで開きます。
- 詳細ページで基本情報を確認します。ステータス、来源、マーチャント、発送元と送付先の住所、荷物リスト（重量、サイズ、数量、説明）。ここで住所や重量が間違っていると、後のラベルも間違えます。
- 料金オプションを比較します。各行にはサービス、キャリア、対応するキャリアサービス、所要日数、キャリアコスト、請求額が表示され、最安のオプションにはタグが付き、マークアップの出所も分かります。選択されたオプションはハイライトされます。
- ラベルが購入されると、同じページのラベル情報カードに追跡番号（コピーボタン付き）、キャリアコスト、請求額、そしてラベル注文番号が表示されます。荷物はこの追跡番号で運ばれます。
出荷が失敗したとき#
ラベルの購入に失敗すると、出荷は失敗ステータスになり、詳細ページに「失敗理由」カードが表示され、何が起きたかが分かりやすい言葉で書かれます。まず理由を読んで原因を直してください。住所の誤り、荷物の問題、ウォレットやアカウントの問題などです。当て推量は不要です。ページの理由は購入ステップが出したものそのものです。すでに購入済みのラベルが、隣の出荷の失敗に影響を受けることはありません。出荷はそれぞれ独立しています。
ラベル履歴：購入したものを確認する#
購入したラベルはすべてラベル履歴ページ（LabelFlow → Labels）に記録され、追跡番号、マーチャント、キャリア、サービス、キャリアコスト、請求額、利益、ステータスが付きます。マーチャントやキャリアで絞り込み、期間を絞る、追跡番号を直接検索することもできます。表の上の合計行は、絞り込んだ行だけについてラベル数、キャリアコスト、マーチャント収益、利益を合計するため、「今週このマーチャントでいくら稼いだか」への最速の答えになります。
お金の確認：キャリア請求書の照合とダッシュボード#
キャリアが実際に請求してくる金額は後から請求書で届き、ラベル購入時のコストと一致しないこともあります。LabelFlow → Invoices でキャリア請求書をインポートし（CSV テキストの貼り付け、または .csv ファイルのアップロード。行は追跡番号と請求金額）、照合を実行します。請求金額が合わない行は、請求書上で差異行としてフラグが付きます。全行を手作業で確認するのではなく、この差異行を処理してください。ダッシュボード（LabelFlow → Dashboard）は当月を6つの数字にまとめます。印刷ラベル数、キャリアコスト、マーチャント収益、マークアップ利益、未照合インボイス、未処理の差異です。追うべき2つの数字（未照合と未処理の差異）がアプリを開いた瞬間に見えます。
この記事で使った Docklify 機能#
- LabelFlow → Dashboard（/labelflow/dashboard）— 当月を6つの数字で：ラベル数、キャリアコスト、マーチャント収益、マークアップ利益、未照合インボイス、未処理の差異
- LabelFlow → Accounts（/labelflow/accounts）— キャリアアカウント：追加、編集、有効化、無効化
- Master Data → 運送業者（/master-data/carriers）— 販売するサービス。購入アカウントは Master Data → 運送業者アカウントで管理
- LabelFlow → Markups & Rates（/labelflow/markups）— キャリア基本マークアップとマーチャント別オーバーライド
- LabelFlow → Merchants と Deposits（/labelflow/merchants、/labelflow/deposits）— ウォレット残高、証憑付きチャージ、違反の概要
- LabelFlow → Shipments と Labels（/labelflow/shipments、/labelflow/labels）— 料金オプション、追跡番号付きラベル情報、完全なラベル履歴
- LabelFlow → Invoices と Violations（/labelflow/invoices、/labelflow/violations）— キャリア請求書のインポート、照合の実行、違反の追跡