ユーザーマニュアル
ヘルプセンター / ユーザーマニュアル

ユーザーマニュアル

すべてのアプリのすべての機能を、論理的な順序でステップごとに解説。

WMS — 倉庫管理

入荷:入庫伝票から格納完了まで

入庫伝票の作成、入荷モードの選択、パレット別・直接入荷——差異確認とラベル印刷を含む一連の流れ。

更新日 2026-10-13

格納:ロケーション、移動、例外処理

Docklifyが格納を入荷に統合する仕組み、事後の在庫移動(パレット別/製品別)、例外ルール。

更新日 2026-10-13

在庫:照会、調整、棚卸、振替

デスクトップ/モバイルでの在庫照会、直接調整、循環棚卸(ABC自動棚卸含む)、倉庫間振替。

更新日 2026-10-13

ピッキング:ウェーブ、ピックタスク、PICK-STAGE

ウェーブ解放(手動/定時)、オーダー別ピックタスク生成、モバイルでのステップ実行——部分ピック、スキップ、short対応を含む。

更新日 2026-10-13

梱包・出荷:出荷ステーション

出荷ステーションでスキャンしてオーダーを呼出、pack-verifyで1件ずつ検証、分割梱包またはそのまま出荷、送り状印刷、出荷確定。

更新日 2026-10-13

パレットとLPNの管理

WMS → Pallets画面:LPNの一括生成、入荷時のパレット組立、原廠ラベルの利用、パレットラベル印刷。

更新日 2026-10-13

モバイル操作:スキャン入荷/ピック/移動とクラウド印刷

タスクセンター、スキャン入荷(荷卸記録含む)、スキャンピック、在庫移動、棚卸、補充実行、クラウド印刷。

更新日 2026-10-13

Device Hub:インストール、ペアリング、印刷

ブラウザアプリと倉庫ハードウェアを繋ぐオンプレミスの橋:ワークステーションにインストール、1回ペアリング、プリンタ/秤を接続、印刷センターでキューを監視。

更新日 2026-10-13

3PL課金の入門

課金チェーン——料金項目→料金表→マーチャント課金ルール→請求書、そして現状のギャップ(数量は手動入力、請求書画面は未提供)。

更新日 2026-10-13
OMS — 受注管理

OMS 概要:受注ライフサイクル

OMS の役割、2 つのフルフィルメント方式、受注の流れ。

更新日 2026-10-13

受注作成:手入力・インポート・チャネル・ポータル・CRM

受注が OMS に入る 5 つの経路、必須項目、インポート規則、ドラフト編集ルール。

更新日 2026-10-13

審査・承認・引当て

提出→承認(ATP チェック)→引当て:ドラフトから出庫可能受注までの流れ。

更新日 2026-10-13

出庫とフルフィルメント:WMS 連携または単独出荷

出庫指示、WMS 連携、分割・マルチ倉庫振分、単独出荷、パッキングリストとラベル。

更新日 2026-10-13

例外処理:取消・変更・アフターサービス(RMA)

取消・変更可能な受注、バッチ取消、RMA 返品フロー。

更新日 2026-10-13

OMS ↔ WMS:在庫ソース・連携・出荷反映・追跡連携

2 システムの連携:在庫ソース解決、冪等連携、出荷コールバック、追跡連携。

更新日 2026-10-13
YMS — ヤード管理

YMS:ヤード管理の基本

予約、ゲート入出庫、在場設備、移動タスク、ヤード棚卸。

更新日 2026-10-13
TMS — 輸送管理

TMS:幹線輸送の基本

輸送オーダー、入札、混載、追跡、POD、運賃請求と監査。

更新日 2026-10-13
Drayage — ドレージ

Drayage:港コンテナ輸送の基本

輸入・輸出・空返・シャーシ移動、コンテナ追跡、見積、待機料請求、書類管理。

更新日 2026-10-13
購買

購買:PO・ASN・入庫反映

PO を手動作成・承認、ASN 作成、WMS へ連携、入庫実績の反映を確認。

更新日 2026-10-13
CRM

CRM:リード・商談・パイプライン

リード・企業・連絡先・商談をボード管理。受注した商談は OMS 受注へ変換。

更新日 2026-10-13
会計

会計:売掛・買掛・入出金・仕訳・レポート

請求・支払のステータス管理、入出金消込、貸借一致仕訳、会計期間、レポート。

更新日 2026-10-13
ラストマイル

LastMile:集荷・仕分け・ルート・配送

集荷、スキャン仕分け、ルート最適化、自動配車、POD、追跡、返品。

更新日 2026-10-13
チケット

チケット:サポートデスクの基本

チケットライフサイクル、SLA、自動割当、メール取込、AI トリアージ、ポータル起票。

更新日 2026-10-13
ドキュメント

ドキュメント:統合文書センター

全アプリのファイルの一元管理:標準メタデータ、クォータ、共有、ごみ箱、OCR。

更新日 2026-10-13
分析

分析:ダッシュボードと KPI

全アプリの指標を一元表示。利用可能なダッシュボードは実際のページで確認。

更新日 2026-10-13
MyGPT

MyGPT:AI アシスタント

自然言語で業務データに質問:受注・在庫・出庫・チケット・KPI。

更新日 2026-10-13
管理センター

管理センター:テナント管理

ダッシュボード、アプリ有効化、AI 利用管理、印刷センター、ジョブログ。

更新日 2026-10-13