ディスパッチセンター:配車ボードの使い方
最終更新 2026-10-15
4 列間でカードをドラッグ、オーダーを開いてスマート推薦を確認、手動・自動・入札で配車。
ディスパッチセンターは配車係のコックピットです。左側に 4 列ボード(配車待ち・配車済み確認待ち・輸送中・例外)、カードをクリックすると右側にオーダー詳細・スマート推薦・入札状況が開きます。
4 列の見方#
- 配車待ち:トラック待ちのオーダー。カードをクリックして開くか、次の列へドラッグして割当開始。
- 配車済み・確認待ち:事前割当/配車済みで、ドライバー・運送業者の受諾待ち。長く滞留すると確認タイムアウト例外になります。
- 輸送中:トラックが走行中(引取済み/輸送中/配達中)。
- 例外:人の対応が必要なすべて——拒否・故障・遅延警告・住所エラー。カードをここへドラッグすると例外報告ダイアログが開きます。
3 つの配車方法#
- 手動:推薦から選択 → 事前割当(オーダーと車両をロック、二重配車防止)→ 配車確定(ドライバーに通知)。
- 自動:ワンクリック — システムが最高スコアで配車。失敗時は手動にフォールバックします。
- 入札:複数の運送業者へ発注——順次(1 社ずつ N 分)または一斉(先着順)。誰が受諾/拒否したか、価格と時刻を追跡し、落札して配車。
自社 vs 外部:推薦は常に 2 列表示——左に 🚛 自社車両、右に 🤝 外部運送業者。条件に合う自社車両は最上位に、限界コスト $0 で表示されます。