音声ガイダンス：スマホが次の手順を読み上げます
音声ガイダンスとは何か、管理者が倉庫ごとに有効化する方法、作業者がオン/ミュート/話速/言語を設定する方法、ピッキング・移動・棚入れ・受入・棚卸しで実際に読み上げる文言、デバイスの注意点とFAQを一括解説。
音声ガイダンスは、スマホのWMSタスク向けの音声ヘルパーです。ピッキング、移動、棚入れ、受入、棚卸しの作業中、次の手順（どこへ行くか、何の製品か、いくつか）をスマホが読み上げるので、画面を見る回数が減ります。さらに、数量やチェック数字を声で答えるフル音声ピッキングは Docklify WMS アプリにあります（下記の「音声ピッキング」参照）。Web 版（ブラウザでのサインイン）では音声はガイダンスのみです。スマホが読み上げ、あなたは従来通りスキャンとタップで操作します。それ以外は今まで通り、スキャンと画面操作です。
管理者向け：倉庫で有効化する#
マスターデータ → 倉庫を開き、倉庫フォームの「音声」カードを探してください。音声モードには3つの選択肢があります：オフ、音声ガイダンス（スマホが各手順を読み上げ、スキャン/タップは従来通り）、音声ピッキング — ガイダンスの全機能に加え、ピッキングタスクでチェック数字によるロケーション確認と数量の音声確認ができます。この倉庫で許可する最高レベルを選んでください。音声ピッキングを有効にする前に、ロケーションラベルを再印刷してCHECK行が入るようにしてください（下記「音声ピッキング」参照）。
- デフォルトはオフです。この設定を誰も変更していない倉庫は今まで通りで、音声は一切出ません。
- 倉庫の設定は上限であり、全員一括のスイッチではありません。音声が「使える」ようになるだけです。作業者が自分の設定でも音声をオンにした場合にのみ読み上げが聞こえます（下記）。
- 倉庫をオフに戻すと、その倉庫の全員の音声は次のタスクから止まります。
作業者向け：個人の音声設定#
- WMS → More → 音声設定を開いてください。個人のガイダンススイッチはデフォルトでオフです。自分でオンにするまで何も読み上げません。
- 話速：0.5倍〜2.0倍で調整できます。まず1.0倍から。仕事を覚える間は遅めに、読み上げが長く感じたら速めにしてください。
- 音声言語：デフォルトは「アプリに従う」。6言語のいずれかを指定もできます。アプリの言語と一致しなくて構いません。最も分かりやすい言語を選んでください。
- テストボタン：サンプル文をすぐ読み上げます（ガイダンスをオンにする前でも使えます）。声と音量を確認してください。停止ボタンで再生中の読み上げを止められます。
- この Web ページの設定にはピッキングモードはありません。倉庫がピッキングを許可している場合、代わりに注記が表示されます：フル音声ピッキング（声で応答）は Docklify WMS アプリにあります — Web 版では音声ガイダンスのみです。個人設定が倉庫の上限を超えることはありません。
- 音声入力の設定（ハンズフリー／プッシュツートーク）は、Docklify WMS アプリの音声設定にピッキングモードと一緒にあります — Web 版は一切聞き取りません。
倉庫がまだ音声を有効にしていない場合、このページのモードスイッチはグレーになり、「この倉庫では音声が有効になっていません」と表示されます。これは正常です。まず管理者や責任者に倉庫の音声ガイダンスを有効にしてもらってください。個人のスイッチだけではオンにできません。
タスクページの右上のスピーカーボタンは、その場でのミュートです。タップすると再生中の読み上げがすぐ止まり、それ以上読み上げません。再度タップで再開します。ミュートしても設定ページの選択は変わりません。音声が実質オフ（倉庫オフまたは個人オフ）の場合、ボタンはグレーの斜線付きスピーカーになります — それでもタップでき、タップするとどちらのスイッチがオフなのか（倉庫か個人設定か）と、どこでオンにするかを正確に教えてくれます。
システムが読み上げる内容#
以下の表は、スマホが実際に読み上げる文言そのものです。作業の順序で並んでいます。プレースホルダにはあなたのタスクの実値が入ります：{location} はロケーションコードで、セグメントごとに読みます（A-1-1-1 は「A、1、1、1」と読みます）。{product} は製品名、{qty}・{lines}・{pieces} は数字、{from}・{to} はロケーションです。値がないステップではその部分は読み飛ばされ、プレースホルダが読み上げられることはありません。
すべてのタスク
| ステップ | 聞こえる内容（実際の文言） |
|---|---|
| タスク開始時 | タスク開始。{location}へ行ってください。 |
| タスク完了時 | タスク完了。全{lines}行、{pieces}個です。 |
ピッキング（補充も同じ文言を再利用）
| ステップ | 聞こえる内容（実際の文言） |
|---|---|
| ピッキング行へ進む時 | {location}へ。{product}を{qty}個取ってください。 |
| トートに入れる場合はこの一文が追加 | {tote}に入れてください。 |
| 正しいロケーションをスキャンした時 | 正解です。{qty}個取ってください。 |
| 別の実在ロケーションをスキャンした時 | {location}です。{qty}個取ってください。 |
| 1行完了し、次へ進む時 | 完了。次は{location}、{product}を{qty}個です。 |
| 最後の行へ進む時 | 最後です：{location}、{product}を{qty}個です。 |
| 推奨ロケーションをスキップした時（Next） | スキップしました。次は{location}です。 |
| 推奨がなくなった時 | スキップしました。おすすめはもうありません。 |
組立ピッキング（作業指示）
作業指示の部品ピッキングも同じ音声ルールです。ガイダンスモードでは、部品を開くと推奨ロケーション・製品・数量が読み上げられます — ピッキングタスクと同じ「{location}へ。{product}を{qty}個取ってください。」の文です。ピック成功も音声で確認されます。Docklify WMS アプリの音声ピッキングモードでは、数量欄に 🎤 ボタンも出ます。タップして数量を言うと、聞き取った数字が欄に入るので確認でき、「ピック確定」をタップするまで何も記録されません — 聞き間違いが勝手に計上されることはありません。ロットとシリアルのステップは読み上げのみで、値はいつも通りスキャンします。ピッキングタスクと同じです。
移動とクイック移動
| ステップ | 聞こえる内容（実際の文言） |
|---|---|
| ピック完了後 — 運び先 | {to}へ移動してください。 |
| ピック完了後、タスクに固定の置き先がない場合（クイック移動など） | ピック完了。置き先のロケーションをスキャンしてください。 |
| 移動完了時 | 完了。{from}から{to}へ移動しました。 |
棚入れとクイック棚入れ
| ステップ | 聞こえる内容（実際の文言） |
|---|---|
| 棚入れ開始時 | 棚入れ開始。まずパレットをスキャンしてください。 |
| 推奨ロケーション | おすすめは{location}です。別の場所でも構いません。 |
| 棚入れ完了 — 実際に置いた場所を確認します | 完了。{location}に棚入れしました。 |
受入
| ステップ | 聞こえる内容（実際の文言） |
|---|---|
| 受入開始時 | 入荷開始。まずドックの場所をスキャンしてください。 |
| 全て送信した後（直接受入またはパレット受入） | 入荷完了。全{lines}行、{pieces}個です。 |
| 受入タスクを閉じる時 | タスク完了。全{lines}行、{pieces}個です。 |
棚卸し
| ステップ | 聞こえる内容（実際の文言） |
|---|---|
| 棚卸し行へ進む時 — ロケーションと製品のみ。システム数量は絶対に読みません | {location}を数えてください。{product}です。 |
| 実棚数を入力した後、確認のため読み返します | 入力は{qty}です。 |
エラーも読み上げられます。画面の赤いメッセージと同じ言葉です — 例えばロケーション違い、数量の不一致、あるべき場所にないパレットなど。エラーの読み上げは最優先で、再生中の読み上げを中断します。ミュート、オフ、またはデバイスに音声パックがない場合でも、エラーは今まで通り画面に表示されます — 読み上げだけが止まります。
数秒以内に同じエラーが繰り返された場合（例：同じ間違ったロケーションを2回スキャン）、読み上げは最初の1回だけです。別のエラーはすぐ読み上げます。
ミュート中は何も読み上げません — 手順も、完了のまとめも、エラーも。画面上の作業は一切変わりません。
音声ピッキング：ピッキング行を声だけで最後まで#
まず場所の確認：フル音声ピッキングは Docklify WMS アプリの機能です。Web 版（ブラウザ）でのピッキングタスクは読み上げのみ — この節の読み上げは聞こえますが、確認は声ではなくスキャンと画面で行います。以下はアプリでの体験です。
音声ピッキングはピッキングタスク専用です（オーダー、クラスター、ウェーブ、ゾーン）。ピッキング行を声だけで最後まで進められます。スマホがロケーションへ案内し、あなたはそのロケーションのラベルに印刷された2桁のチェック数字を言って到着を確認し、取った数量を言います。元のパレットも音声で確認できます。LPNの横に印刷された独自のチェック数字があります（下のステップ参照）。仕向先のトート/LPNは従来通りスキャンします — 在庫のアンカーなので、スキャンのままです。移動、棚入れ、受入、棚卸しは聞き取りをせず、読み上げのみです。ピッキング行では、スマホが聞き取り中の間 🎤 の音声バーが表示されます — まずチェック数字、次に数量です。
| ステップ | 何が起こるか |
|---|---|
| ロケーション確認：チェック数字を言う | すべてのロケーションラベルには、2桁の数字が付いたCHECK行があります（例：CHECK 47）— ピッキングページの推奨ロケーションの横にも表示されます。スマホがロケーションへ案内する時、その数字も読み上げます（「…チェック数字を言ってください：よん、なな」）。着いたら、印刷された通りに2桁を1つずつ言ってください。スマホが「正解です。{qty}個取ってください」と答え、数量へ進みます — このステップではスキャン不要です。従来通りロケーションをスキャンする方法もいつでも使えます。 |
| 数字が違う場合 — 止められます | 言った数字が目的のロケーションのものでない場合、スマホは「場所が違います。{location}へ、チェック{check}です」と言い、このステップに留まります。それがチェック数字の役割です。間違ったロケーションへ行ってその数字を言っても、その数字は違うので決して通れません。2回連続で外すと音声は退きます — 従来通りロケーションをスキャンしてください。 |
| パレット確認：そのチェック数字を言う | 保管ロケーションからのピッキングでは、パレットもロケーションと同じ方法で確認します。標準パレットラベルは大きなLPNの下にCHECK行を印刷します（例：CHECK 16）。ピッキングページでも推奨パレットの横に同じ2桁が表示されます（ピッキングモードの時のみ）。スマホが「パレット{lpn}です。チェック数字を言ってください」と聞きます。2桁を1つずつ言ってください。正しければ「正解です。{qty}個取ってください」。違えば「パレットが違います。パレット{lpn}、チェック{check}です」と言い、パレットのステップに留まります。パレットのスキャンやタップはいつでも従来通り使えます。 |
| 音声で推奨をスキップ | ロケーションのステップでも数量のステップでも、スキップの言葉（下記）を言ってください。スマホがスキップ理由を1つずつ読み上げます — 自分の理由が聞こえたら確認の言葉を言うと、その理由が記録されてスキップが完了します。画面で「次へ」をタップして理由を選ぶのと全く同じです。スキップ理由が設定されていない場合、スマホがその旨を伝えしますので、画面で操作してください。 |
| 数量を言う | 取った数量を1つの数字で言ってください。日本語では数字だけを言います（「にじゅうご」）。数字の後ろに「個」などの言葉は付けないでください。 |
| 数が一致 | スマホが「確認、{qty}個です」と言い、数量を自動で入力します。その後、いつもの確認ボタンを押して行を完了してください — 声は数字を入れるだけ、登録はボタンが行います。 |
| 少なく取った場合（不足） | スマホが「{short}個不足です。『不足』と言って確認するか、再スキャンして数え直してください」と言います。少ない数が正しければ、不足の言葉（日本語は「不足」）を言うと、その小さい数量が入力されます。数え間違いなら、数え直して新しい合計を言ってください。 |
| 予定より多く言った場合 | スマホは、予定数量より多いことと、もう一度数量を言うよう伝えます。音声の数字が予定数量を超えて受け付けられることはありません — 通常フローで多く入力する場合は、画面で入力してください。 |
| このロケーションやパレットが使えない場合：声で交換 | ロケーション、パレット、数量のいずれのステップでも交換の言葉を言ってください — 「変える」（パレットのステップではパレット交換の言葉「パレット交換」）。スマホが理由を聞き、理由の言葉を聞き取ります。自分の言葉で理由を言ってください — 例：「空です」「破損」「商品が違う」。理由は管理者が管理するスキップ理由（マスターデータ → 理由コード、ピッキングスキップ区分）と同じで、スマホはあなたの言葉をその名前と照合します。スキップはその理由とともに記録されます。画面で「次へ」をタップして理由を選ぶのと全く同じです。その後スマホは次の推奨ロケーションへ案内します（パレットの場合は同じロケーションの次のパレット）。そのLPNとチェック数字を読み上げるので、いつも通り声で確認できます。理由を2回聞き取れなかった場合、スマホは退き、画面のリストから理由を選べます。行き詰まることはありません。 |
| 推奨がもうない、または他のパレットがない場合 | 推奨が尽きた場合、スマホがその旨を伝え、ロケーションのバーコードをスキャンするよう求めます — 画面フローと全く同じ自由選択です。あるロケーションに他のパレットがない場合、スマホは他にパレットがないことを伝え、スキップの言葉を聞き取ります。それを言い（続けて上記のように理由を言う）、ロケーション全体をスキップするか、スキャンやタップで画面を続けてください。何もできないままロケーションで行き詰まることは決してありません。 |
| 聞き取れなかった場合 | スマホが「聞き取れませんでした。もう一度どうぞ」と言い、もう一度聞き取ります。2回連続で聞き取れないと、「スキャンするか画面をタップして続けてください」と言い、音声バーにも同じ表示が出ます — あとは従来通り入力やスキャンで続けてください。音声が作業を止めることは決してありません。画面はいつでも使えます。 |
別のロケーションに変えた場合（「次へ」または音声で）、パレットのステップは実際に確認したロケーションに従います。スマホは新しいロケーションの最初のパレットのチェック数字を聞きます。そのロケーションに確認できるパレットがない場合、スマホはそのことを声で伝えます — 画面でパレットのLPNをスキャンするか、「スキップ」と言って続けてください。何も言わずに止まることはありません。
音声バーは、スマホが本当に聞き取っているかどうかを正直に伝えます。聞き取り中は5本の小さなバーがあなたの声に合わせて動きます — 話すと跳ね、静かな時はゆっくり揺れるだけです。バーが音声の準備中と表示したら、終わるまで待ってから話してください。音声が一時停止中で画面を一度タップするよう表示されたら、その通りにしてください。iPhoneではシステムがマイク音声を一時停止することがあり、1回のタップで復帰します — その後スマホが質問をもう一度聞きます。マイクが許可されていないと表示されたら、スマホのシステム設定でアプリのマイクを許可してください。音声モデルの読み込みに失敗したと表示されたら、接続を確認してタスクを開き直してください。チェック数字がピッキングページの推奨ロケーションやパレットの横に表示されるのは、あなたの有効モードがピッキングの時だけです — 音声オフやガイダンスでは表示されません。その場合の到着証明はスキャンだからです。
スマホが理解する言葉は少なく固定です。数字そのものに加え、確認、もう一度（今の質問を聞き直す）、スキップ（この推奨を飛ばして理由を選ぶ）、ヘルプ（もう一度と同じ）、戻る（ステップを聞き直す — 完了したステップが取り消されることは決してありません）、変える、パレット交換（この推奨が使えない場合 — 次へ切り替えます。上のステップ参照）、そして不足を確認する不足の言葉です。どの音声ステップでも「もう一度」と言えば今の質問が再生されるので、スマホが何を聞いたか推測する必要はありません。
ラベルについて：音声ピッキングより前に印刷されたロケーションラベルにはCHECK行がありません。倉庫でピッキングモードを有効にする前に、ユーティリティ → ラベル印刷でその倉庫のロケーションラベルを再印刷してください（マスターデータ → ロケーションのチェック列で、各ロケーションの数字を確認できます）。ラベルに数字のないロケーションも、従来通りスキャンしてピッキングできます — ラベルを再印刷するまで、音声には照合する数字がないだけです。パレットラベルも同じです。標準パレットラベルは大きなLPNの下にCHECK行を印刷します。パレットの音声確認より前にラベルを貼ったパレットにはチェック数字がありません — それらは従来通りスキャンで確認してください。
音声コマンド全一覧#
これが完全な一覧です。スマホが理解するのは、まさにこれらの固定ワードに、数字、チェック数字、理由の言葉を加えたものだけです。音声設定で選んだ言語の言葉を言ってください。コマンドが使えるのは、ピッキングモードのピッキングタスクで、下記ステップのみです。それ以外ではスマホは聞き取りません。この一覧はあなたのチェックリストでもあります。表にない言葉は、スマホには分かりません。
| コマンド — 働き | 使えるステップ | 言葉 — 英・中・西・葡・仏・日 |
|---|---|---|
| 確認 — 読み上げ中のスキップ理由を選ぶ | スマホがスキップ理由を1つずつ読み上げている間（「スキップ」の後） | confirm · 确认 · confirmar · confirmar · confirmer · 確認 |
| 不足 — 言った少ない数量で不足を確認 | 数量のステップで、不足だと伝えられた後 | short · 缺货 · faltante · falta · manquant · 不足 |
| もう一度 — 今の質問を聞き直す | どの音声ステップでも | repeat · 再说一遍 · repetir · repetir · répéter · もう一度 |
| ヘルプ — 「もう一度」と同じ | どの音声ステップでも | help · 帮助 · ayuda · ajuda · aide · ヘルプ |
| スキップ — この推奨を飛ばす。スマホが理由を読み上げ、あなたは「確認」で自分のを選ぶ | ロケーション、パレット、数量のステップ | skip · 跳过 · saltar · pular · passer · スキップ |
| 戻る — ステップを聞き直す（理由の読み上げでは前の理由）。完了したステップが取り消されることは決してありません | どの音声ステップでも | back · 返回 · atrás · voltar · retour · 戻る |
| 変える — この推奨が使えない場合：理由の言葉を言い、次の推奨ロケーション（またはパレット）へ | ロケーション、パレット、数量のステップ | change / next one · 换一个 · cambiar · trocar · changer · 変える |
| パレット交換 — このパレットが使えない場合：理由の言葉を言い、同じロケーションの次のパレットへ | パレットのステップ（ロケーションと数量のステップでも理解されます） | change pallet · 换托盘 · cambiar palé · trocar palete · changer de palette · パレット交換 |
数字とコードはコマンドではありませんが、スマホが理解するもう半分です。チェック数字：印刷された2桁を1つずつ言ってください（例：「ゼロ、いち」）。数量：整数1つだけ、後ろには何も付けません。理由の言葉：「変える」や「パレット交換」の後に、自分の言葉で理由を言ってください。スマホはあなたの言葉を、管理者が管理するスキップ理由の名前と照合します。理由のキーワードを言ってください — 例：「空です」「破損」「商品が違う」。語彙にはもう1つ固定ワード「完了」（Done）がありますが、どのステップでも必要ありません。数字とチェック数字はそれ自体で確認が完了するので、言う必要は決してありません。
パレット末尾確認、読み返し確認、音声の再開#
保管ロケーションでは、スマホがまずパレットの末尾の数字を聞きます：「パレット…の末尾3桁を言ってください」。その桁だけを、1つずつ（例：「よん、ご、なな」）でも、1つの数として（「四百五十七」）でも言えます。同じロケーションに末尾3桁が同じパレットが2つある場合、スマホは末尾4桁を聞くよう切り替え、その旨を伝えます。末尾が3回続けて合わない場合、スマホはパレットをスキャンするか画面で選ぶよう案内します — 作業が止まることはありません。パレットに印刷されたチェック数字を言う方法も、今まで通り使えます。
スマホがあなたの答えを読み返すことがあります：「65と言いましたね。合っていれば『確認』、違えばもう一度言ってください」。これは、正しい形式のコードや数量は聞き取れたものの、完全には自信がない時です。合っていれば「確認」と言ってください。違えば、正しい数字や数量を言い直すだけです — 新しい答えが前のものに置き換わります。パレットの末尾も同じで、確実にする必要がある時は、スマホが数字を読み返してから確定します。
電話、Siri、他のアプリで音声が中断されると、音声バーは聞き取り中のふりをせず、中断されたと正直に表示します。バー（または画面のどこか）をタップすれば再開し、スマホが質問をもう一度聞きます。バーに音声が停止したと出た場合や、マイク・モデルが使えない場合は、バーの「音声を再開」をタップしてください。タスクを離れずに音声セッションを作り直します。音声の状態にかかわらず、スキャンと手入力はいつも通り使えます。
デバイスとヘッドセット#
- デバイスに音声合成（TTS）がない場合、または選んだ言語の音声パックがない場合、スマホは静かなままです。すべてのタスクは今まで通りできます — 音声は追加機能であり、必須ではありません。選んだ言語の音声パックがない場合、音声設定ページで警告が表示されます。
- Bluetoothヘッドセットはスマホの通常の音声出力を使います — いつも通りペアリングすれば読み上げがヘッドセットから聞こえます。アプリ内の設定は不要です。
- iPhoneでは、「タスクを開始」のタップで音声が解除されます。そのため最初の読み上げはタスク開始直後になります — それより前ではありません。
よくある質問#
音声をオンにしたのに何も聞こえません。なぜ？
次の4点を順に確認してください：1）管理者があなたの倉庫で音声ガイダンスを有効にしたか（マスターデータ）。2）個人のガイダンススイッチがオンか（More → 音声設定）。3）タスクページがミュートになっていないか — スピーカーボタンの状態。4）選んだ言語の音声パックがデバイスにあるか（なければ設定ページで警告）。一番早い確認は設定ページのテストボタンです。サンプル文が再生されれば音自体は正常で、原因は上記のいずれかのスイッチです。
設定ページのスイッチがグレーで押せません。
それは、あなたの倉庫がまだ音声を有効にしていないという意味です。有効化できるのは管理者だけです（マスターデータ → 倉庫フォーム → 音声カード）。倉庫がガイダンスを許可するとスイッチが押せるようになります — そしてあなたがオンにするまでオフのままです。
私の声を聞いたり録音したりしますか？
Docklify WMS アプリのピッキングモードの時だけ、しかも数字と数語の固定ワードだけです。ガイダンスモードと Web 版ではマイクを一切使いません。ピッキングモードでは、ロケーション、数量、またはスキップ理由のステップが開いている間、スマホが端末上で聞き取ります — 認識するのは数字と「不足」「スキップ」「もう一度」などの言葉のみです。録音もアップロードもされません。認識はすべてあなたのスマホ上で行われ、そのステップが終われば聞き取りも止まります。
音声バーに音声が一時停止中と出ました。どうすればいいですか？
画面を一度タップしてください。iPhoneでは、音声モデルの読み込み中や他の音声の再生後に、システムがマイクの音声を一時停止することがあります。その場合、バーが表示されていてもあなたの声は聞き取れません。1回のタップで音声が復帰し、スマホが質問をもう一度聞きます — その後に数字や数量を言ってください。マイクの横で動くバーが、本当に聞き取っている証拠です。あなたの声に合わせて跳ねます。バーにマイクが許可されていないと表示されたら、スマホのシステム設定でアプリのマイクを許可し、タスクを開き直してください。音声モデルの読み込みに失敗したと表示されたら、接続を確認し（言語の初回利用では約40MBをダウンロードします）、タスクを開き直してください。
棚卸し中、システム数量を読み上げますか？
絶対にありません。棚卸しの読み上げはロケーションと製品だけです — システム数量は読み上げないので、ブラインドカウントは保たれます。棚卸しタスクで聞こえる唯一の数字は、あなた自身が入力した実棚数で、入力ミスに気づけるよう読み返されます。
このタスクだけ音声を止められますか？
はい — タスクページのスピーカーボタンをタップしてください。すぐミュートになり、再度タップするまでそのままです。設定ページの選択は変わらないので、次回も設定通りになります。ミュートしても作業が止まることはありません。すべて画面に残ります。
Docklify WMS アプリでの音声#
Docklify WMS アプリ（Android）はフル音声ピッキングの場所です。同じ3つのモード、同じ倉庫上限と個人設定（アプリでは：More → 音声設定）、同じ読み上げ文、チェック数字、コマンドワード。この記事の「音声ピッキング」の節は Web 版には当てはまりません — Web 版では上記のガイダンスの半分だけです。Web 版のガイダンスが分かれば、アプリで増えるのは話す半分だけ — 新しく覚えることはありません。
- マイクの許可：ピッキングモードが初めて聞き取りを始める時、アプリがマイクの許可を求めます。拒否した場合、そのステップでは音声入力はオフのままです — スキャンと手入力はいつも通り使えます。後からスマホの「設定 → アプリ → Docklify WMS → 権限」で許可できます。
- 認識はスマホ内蔵の音声認識を使うため、その言語の音声パックが端末に必要です。ネットワーク接続も端末内パックもない場合、音声入力が使えないことがあります — ピッキング画面のステータスバーは常に実際の状態（準備完了、聞き取り中、停止中、または使えない理由）を表示し、認識が本当に動いている時だけ「聞き取り中」と表示します。
- アプリでも「押して話す」は同じです。音声バーのボタンを押しながら話し、終わったら離してください。ピッキング画面のミュートボタンで現在の作業の読み上げを止められます。Web版と同じです。
- 電話や他のアプリで音声が中断された場合（アプリのみ）：iPhoneでは音声が一時停止し、音声が戻るとスマホが現在の質問をもう一度聞きます。自動で戻らない場合は、音声バーの「音声を再開」をタップしてください。Androidには中断の信号がありません — 電話が来ると認識はその場で止まります。現在のステップは送信されず、進捗も失われません。戻ったら音声バーの「音声を再開」をタップすると、スマホが現在の質問をもう一度聞きます。