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ヘルプセンター/ユーザーマニュアル/CRM 活動:接触をすべて記録

CRM 活動:接触をすべて記録

最終更新 2026-10-14

電話・会議・メモ・タスクをリード・企業・連絡先に記録。

活動は顧客との接触記録:電話・会議・メモ・タスク。対応の直後に記録してください。

5つの活動タイプ#

  • 電話:顧客との通話。
  • 会議:対面またはオンライン。
  • メール(記録のみ):送信したことを記録。システムは送信しません。
  • メモ:残しておきたい任意の記録。
  • タスク:期限付きの ToDo。
境界を明確に:活動は「起きたこと」の記録のみ。送信・シーケンス・ワークフロー・スコアリングはありません。

タスクと期限#

タスクは期限付きの約束。期限切れ・今日期限はバッジ表示。プッシュ通知はありません。

活動を記録#

  1. 活動一覧を開き「新規」をクリック。
  2. タイプを選び、対象のリード・企業・連絡先に紐付け。
  3. 内容を記入。タスクは期限を設定。
  4. 保存するとタイムラインに表示されます。
活動は必ずレコードに紐付け:連絡先のタイムラインが関係の全履歴になります。
モバイル版 CRM は未提供:デスクトップから当日中に記録を。
営業チームが顧客に電話でフォローする様子
フォロー後はすぐに記録