お客様用追跡リンク：お客様が見える内容

返信メールには追跡リンクが付きます。お客様はアカウント不要で、その注文1件の進捗だけを見られます。

確認メールには「進捗を見る」リンクが付き、その注文に関する後の返信にも同じリンクが付きます。

ページに表示されるもの・されないもの#

ページにはその注文だけ（番号、状態、配送都市、品目と数量）を表示します。価格や内部情報は表示しません。

リンクが無効になる場合#

• 発行から30日後。
• 注文が最終状態になってから7日後。
• 手動で無効化した時点、またはケース終了時。

リンクの無効化・再発行#

ケース（メール受注）で開封回数の確認、理由付き無効化、新規発行ができます。

この記事で使った Docklify の機能#

• メール受注ケース詳細：お客様リンク欄。
• AIアシスタント設定 → メールチャネル。