料金ガイド：人数＋業務量、アドオン、アップグレードと超過
最終更新 2026-10-16
各プランの課金方式（2軸：人数＋業務量）、アドオンの説明、アップグレード/ダウングレードの手順、超過時の対応。
全プランは2軸課金——1軸ではない。意図的な設計：人数課金だけでは現場作業員の多い倉庫が不利になり、量課金だけでは大口顧客に値切られる。2つの目盛りで双方に公平。
2つの軸#
- ユーザー数：管理者・事務職は人数課金。スマホアプリのみの現場スタッフは通常より安い枠でパッケージ。
- 業務量：プランに応じて——注文量（EC）・クライアント数（3PL）・車両数（輸送）。段階制で、成長するほど単価が下がる。
プラン別の業務量目盛り#
アドオン：必要なものだけ買う#
- Customs：車を持たない通関業者はこれだけ購入可、プラン不要。
- Academy：職種別の研修コース・試験・修了証。
- Agent Crew：どのプランにも追加できるデジタル社員。
- Analytics Pro：高度な横断分析と経営ダッシュボード。
アップグレードとダウングレード#
- いつでもアップグレード——新アプリは即時有効、料金は日割りで調整。
- ダウングレードは更新時に発効——進行中の業務を月途中で止めないよう次サイクルから適用。
- 何も失われない——変更のたびに注文・在庫・クライアント・ユーザー・履歴は引き継ぎ。
上限を超えたら？#
超過で業務が止まることはない。枠を超えたら（注文・クライアント・車両・人数のいずれか）——まず超過通知が届き、次サイクルで該当の枠へ自動移行。突然の停止も隠れ費用もなし：料金表は公開され、通知に計算根拠を明示。