套餐计费指南：人头 + 业务量、Add-on、升级和超量
最后更新 2026-10-16
每个套餐怎么收费（双维度：人头 + 业务量）、Add-on 是什么、升级/降级怎么走、超量了怎么办。
每个 Docklify 套餐都按两个维度收费——不是一个。这是故意的：纯按人头对仓库不公平（一线工人多但工资低），纯按单量又会被大客户压价。两个刻度，双方都公平。
两个维度#
- 用户数（人头）——管理人员、办公室员工按人头算；只用手机 App 的一线员工通常按更低的档位打包。
- 业务量——看套餐类型：订单量（电商）、货主数（3PL）、车辆数（运输）。阶梯价，做得越大单均越便宜。
各套餐用哪个业务量刻度#
Add-on：只买需要的#
- Customs——没车的纯报关行可以只买这个，不用买套餐。
- Academy——按岗位的培训课程、考试和证书。
- Agent Crew——任何套餐都能叠加的数字员工。
- Analytics Pro——高级跨 App 分析和高管仪表盘。
升级和降级#
- 随时升级——新 App 立刻开通，费用从升级当天按比例算。
- 降级在续费时生效——套餐变更下个账期才执行，月中正在跑的业务不会被掐断。
- 什么都不丢——每次变更，订单、库存、货主、用户、历史记录都带过去。
超量了怎么办？#
超量不会停您的业务。超过档位（单量/货主/车辆/人头任一超了）——先收到超量提醒，下个账期自动升到对应档位。不会突然停服、没有隐藏费用：档位表是公开的，提醒里会把账算清楚。