报表：您的月台这段时间跑得怎么样

查看您选定周期内月台的实际运行情况：预约量、准时与取消类比率、门利用率，还可导出预约明细 CSV。

仓库控制台里的「报表」页，会把您选定周期内月台的实际运行情况汇总出来——来了多少预约、完成了多少，以及准时、迟到、取消和爽约各占多少。您可以用它复盘一段繁忙时期、对比前后两个周期，或看看月台上的某项调整是否见效。

选好周期，看懂顶部指标#

1. 在仓库控制台打开「报表」。
2. 设定您要查看的起止日期（From / To）。一个报表周期最长 92 天。
3. 点击「Apply」（应用）。页面上的全部数字和表格随即只统计这个周期。

• Appointments（预约量）——该周期内的预约总数。
• Completed（完成量）——其中已完成的预约数。
• On-time rate（准时率）——准时到达所占的比例。
• Late rate（迟到率）——迟到到达所占的比例。
• Cancellation rate（取消率）——被取消所占的比例。
• No-show rate（爽约率）——最终没有出现的所占比例。
• Avg. cancellation notice（平均取消提前量）——平均提前多少小时取消，单位为小时。下一节会讲清这个数字到底统计了哪些取消单。

平均取消提前量统计什么、不统计什么#

这个平均值只统计系统留有取消时刻的取消单。较早时期的取消单在取消时还没有记录这个时刻，系统里没有这项数据，因此不计入平均——系统不会去猜。

门利用率与 CSV 导出#

在顶部指标下方，「门利用率」（Door utilization）表把同一周期按门逐个拆开。每个门都列出 Appointments（该门接的预约数）、Booked（已预约时长）、Open（开放预约的时长）和 Utilization（开放时长里被预约占用的比例）。在调整开放时间或分门安排之前，先用它看清哪些门扛了大部分活、哪些门一直空着。

1. 照上文设定起止日期（From / To）并点击「Apply」（应用）。
2. 点击「Download CSV」（下载 CSV）。
3. 打开下载的文件，即可看到所选周期的预约明细，一行一张预约。

这份报表暂时还不包含什么#

Dwell and detention（停留 / 滞留时长）暂时还没有进这份报表。只有等离场记录数据齐备、足以支撑这项统计之后才会加入，所以目前报表不显示车辆在场停留了多久。如果某个周期内没有预约，报表就是空的——换一个周期重新应用即可。

报表页下方还有一个自动审核抽检区。那属于另一项功能，已在《自动审核》（Auto-Approval）一篇里讲清，本篇不再重复。

本文用到的 Yardor 功能#

• 仓库控制台 → 报表（From / To 选周期、最长 92 天、点 Apply 应用）
• 报表 → 顶部指标（预约量、完成量、准时率、迟到率、取消率、爽约率、平均取消提前量）
• 报表 → 门利用率表（每门 Appointments / Booked / Open / Utilization）
• 报表 → Download CSV（导出所选周期的预约明细）