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术语表:Client、Merchant、Shipper、Owner、Vendor

最后更新 2026-10-15

为什么同一个客户在不同模块叫 Client、Merchant 或 Shipper——以及 Owner、Vendor、Consignee 的含义。

Client(客户)、Merchant(商户)、Shipper(托运人)、Company(公司)指的是同一批人——跟您做生意的甲方。只是在不同模块叫法不同。不管叫什么,都是同一家公司,在主数据里统一维护。

  • 电商订单(OMS)、采购、集成 → Merchant(商户):电商行业习惯。
  • 仓库管理(WMS)→ Client(客户):3PL 行业习惯。
  • 运输管理(TMS)、末端派送 → Shipper(托运人):运输行业习惯。
  • 客户关系(CRM)→ Company(公司),线索阶段叫 Lead:销售行业习惯。
  • 主数据 → Client(客户):中性词,所有客户统一在这里维护。

Owner(货主)#

指库存的所有权归谁。默认就是 Client 自己。特殊情况(比如货代做 Client,实际品牌方是货主)才需要单独设置。

Vendor(供应商)#

给您供货的商家。全系统统一叫 Vendor。

Consignee(收货人)#

运单上的收货方(名字、地址、电话)。不需要在系统里维护,每票填写即可。

User(登录账号)与 Employee(员工)#

User 是系统设置里的登录账号;Employee 是 People 模块里的人——员工可以没有登录账号。

记住:在不同页面看到客户有不同叫法,都是同一家公司。以主数据 → Client 为准。