Drayage 司机绩效:按司机看趟次、准时率、周转与等时
看清每位司机的表现——趟次、柜量、准时率、平均周转与等时——全部来自您已经在记录的订单事件。
司机绩效回答调度与经营者每周都会问的问题:「活是谁干的、谁准时、等时都堆在哪?」打开 Drayage → 司机绩效(/drayage/driver-performance),选好日期范围,Docklify 会按期间内完成的趟次给每位司机排榜,柜量、准时率、平均周转与等时并列呈现。全部数字来自司机和调度已经在记录的订单事件,不需要额外录数据。
每个数字怎么算#
趟次:订单在期间内完成,算其司机一趟。柜量:完成趟次里带柜的单数。准时率:系统拿实际到达事件和订单预约时刻比——恰好到点也算准时。没有预约、或没有到达记录的订单不计入准时率(百分比旁边会标样本量,如 18/20)。平均周转:提柜到完成的时长,对两端事件都齐的趟次取平均。等时:司机在每单上记录的等时开始/结束事件,配对求和。柜量按单计:一单算一柜(当前是一单一柜),同一柜分多单搬运时按单各计一次。注意:本页准时率按实际到达事件算,Drayage 总览(dashboard)上的准时数字口径不同,两边可能不一样,判断司机准时以本页为准。
近似工时——请先看这里#
「近似工时」列是近似值:系统按天取该司机当日首个与末个事件之间的间隔、再逐日求和。它不是考勤工时,也不是 HOS 工时——没有事件记录的待命和驾驶时间不在内,只有一个事件的那天计为零。请用它比较司机之间的工作量形态,不要拿它当工资工时。按趟给司机结算时,Docklify 的结算单用的是趟次清单,不是这一列。
点开一位司机的逐单明细#
点任意司机行的「逐单」,能看到数字背后的每一票完成订单:单号、柜号、完成日、是否准时、这一单的周转和等时。数字看着不对时就在这里核——每个数字的来源都是订单页自己的事件时间线。期间内没有完成趟次、也没有事件的司机,会单独列在榜单下方,不会以一排 0 出现在榜上,空行不会看起来像差成绩。
接单确认时长#
当司机在派单后用手机确认接单时,榜单还会显示从派单到确认的平均时长——能快速看出哪些单派出去后迟迟没人确认。「无样本」分两种情况:一是贵组织还没有接单确认数据——这时榜单上方会有一条简短说明,本列在数据就绪后自动出现数字;二是确认数据已经有了、只是所选期间内没有司机确认过订单——这时没有说明条,本列只是本期间没有样本。两种情况都不会编造数字。
本文用到的 Docklify 功能:司机绩效(/drayage/driver-performance)看榜单与逐单下钻;每票订单页的订单事件是底层时间线;司机结算单是同一批完成趟次的金额视角(与绩效分开)。