Labor 绩效口径：达成率和按时率是怎么算出来的

Labor 的达成率和按时率是怎么算的：每类工作按自己的到期时间、用自己的分母来算，完整记录全量计入不截断，仪表盘还会显示一个人连续多少天低于目标。

绩效数字只有在所有人都能看懂它是怎么算出来的时候，才显得公平。这一页讲清 Labor → 操作员 的达成率、和 Labor → 仪表盘 待辅导名单背后的规则——对每个操作员、每个仓库、每一天，都是同一套规则。

按时率：每类工作按自己的到期时间算#

• 每类工作按自己的到期时间来判。一类工作的按时率是：这类工作里有到期时间的已完成任务中，有多少在到期前完成。各类工作绝不混进一个共享分母里。
• 一个人做多种工作时，每类都有一个干净的比率——某一类做得多，不会稀释也不会抬高另一类的比率。总按时率只把有到期时间的各类逐件相加。
• 有些工作根本没有到期时间（比如收货）。这类工作就不显示按时率——留空，不是 0，也不是猜一个。
• 后台不会截断：您选的期间内的完整记录全部计入，列表再长也算完，所以忙月不会悄悄把某些人或某些任务漏出数字之外。

待辅导名单上的「连续低于标准天数」#

• 仪表盘的待辅导名单会显示：一个操作员的达成率已经连续多少天低于目标线——从您正在看的那天起，逐日往回数。
• 数到这个人第一天达到或超过目标就停——数到第一天完全没有记录也停。休息日、或没设标准的日子，不会把连续天数拉长，也不会把它清零；只是数到那里就停。
• 新人有公平的起步期：入职后的头 14 天内，操作员不会出现在待辅导名单上。他们的数字照常记录、照常可见——只是暂不拿目标线来评判。

本文用到的 Docklify 功能#

• 每位操作员的达成率与质量记录——Labor → 操作员（/labor/operators）
• 带连续未达标天数的待辅导名单——Labor → 仪表盘（/labor/dashboard）
• 达成率要对照的工程标准——Labor → Standards（/labor/standards）