Admin 数据导出与关闭账号

在 Admin → 数据与账号下载一份完整的数据副本，在导出历史里跟进进度，并且——先导出之后——再走带多重确认的关闭账号步骤。

Admin → 数据与账号放着两件连在一起的事。第一件日常就有用：全量导出——下载一份完整的数据副本，包含所有应用的全部记录和文件。第二件是页面底部的「危险操作」：关闭账号。页面把它们按这个顺序放是有原因的——先导出、把副本收好，然后才考虑关闭。动红色区域之前，先把这篇文章看完。

第一步：开始一次全量数据导出#

1. 打开 Admin → 数据与账号（/admin/data-export），找到顶部的「导出数据」区。
2. 点「导出全部数据」。
3. 会弹出确认，问是否开始完整数据导出，并提醒数据量大时可能需要较长时间。确实要开始一次新导出时再确认。
4. 新的导出会出现在下方的「导出历史」里；有导出在跑时，页面会自己刷新——不用手动重载页面就能看它推进。

开始导出不会改动您账号里的任何东西——它只是把数据读出来做成一份副本。不只是想关账号时才导出：想要一份自家的全量备份时，随时都可以跑一次。入口就是 Admin → 数据与账号 → 导出全部数据，整个动作就这么多。

第二步：跟进导出，然后下载、取消或重试#

• 「导出历史」显示最近的导出，带创建时间、状态和进度。状态是「等待中」或「进行中」时，进度列里有进度条、百分比，以及总行数里已经导出多少行。
• 「完成」表示副本已就绪。「完成（有错误）」表示导出跑完了但有一部分出了问题——先下载下来核对您拿到了什么，再决定能不能靠它。
• 「失败」表示导出没跑完；「已取消」表示有人把它停了。这两种都拿不到完整副本。

• 「下载」会出现在「完成」和「完成（有错误）」的行上——点它取走导出文件。
• 「取消」会出现在「等待中」和「进行中」的行上——误启动的导出可以用它停掉，别让它一直跑。
• 「重试」会出现在「失败」的行上——它会重新开始一次新的导出，不是在坏掉的那次上接着跑。

关闭之前：关闭账号意味着什么#

• 危险区在页面上自己的原话是：请先导出全部数据，然后永久关闭账号。这个顺序要当真——关闭一旦开始，这一页就不再是往外拿数据的地方了。
• 有 90 天保留期：保留期内，账号处于关闭中状态，还可以从这一页恢复。保留期结束后，数据将被永久删除。
• 关闭是整个组织层面的决定，不是个人设置——全公司的人都会受影响，所以开始下面的步骤之前，先确认这个决定已经定下来了。

第三步：发起关闭并通过检查#

1. 在 Admin → 数据与账号底部的「危险操作」区，点「导出并关闭账号」。危险区只在账号处于正常状态时显示。
2. 会弹出一个弹窗，先跑关闭前检查。看它列出的内容：还有几个导出在等待、有没有未付账单、组织有几个 Owner。
3. 如果检查没通过，弹窗会提示先解决上面的问题，不让您继续——先把那些问题处理掉（比如等等待中的导出跑完、把未付账单结清），再重新开始。
4. 检查通过后，继续到输入名称确认的那一步。

第四步：输入组织名称并最终确认#

1. 弹窗会显示您的组织名称，并要求您把名称打出来确认。要和显示的一字不差——名称对不上，页面会用「名称不匹配」把您拦下。
2. 只有在确实想好了的时候，才点那个红色按钮：「我已了解，关闭账号」。点完之后没有额外的撤销按钮——回头路是下面说的恢复选项，而且只在保留期内有效。
3. 页面会确认账号正在关闭中。「危险操作」区消失，页面顶部出现一条提示横幅取而代之。

账号处于关闭中状态期间，Admin → 数据与账号上的横幅会写明：保留期结束后数据将被永久删除，横幅上带一个「恢复账号」按钮。恢复就是这 90 天里正式的反悔办法——保留期一过，就没有可恢复的东西了。

本文用到的 Docklify 功能#

• 全量数据导出（所有应用的全部记录和文件，确认后开始）——Admin → 数据与账号 → 导出数据（/admin/data-export）
• 导出历史（进度、下载、取消、重试）——Admin → 数据与账号 → 导出历史（/admin/data-export）
• 关闭账号及关闭前检查（等待中的导出 / 未付账单 / Owner 数）——Admin → 数据与账号 → 危险操作（/admin/data-export）
• 输入组织名称确认关闭——Admin → 数据与账号 → 危险操作 → 关闭账号（/admin/data-export）
• 关闭中状态下恢复账号（90 天保留期内）——Admin → 数据与账号（/admin/data-export）