Admin 账单:订阅发票与付款
最后更新 2026-11-01
一眼看清当前订阅、把历史发票下载成 PDF,还能在同一页管短信——扣费走的 Credit 钱包余额、通道开关、发送场景和发送记录都在 Admin → 账单。
Admin → 账单是查自家 Docklify 订阅花钱问题的一页:现在用的是什么计划、下次什么时候扣款、以前的发票在哪。同一页的下半部分管短信——App 通知不够用时发短信,每条都从您的 Credit 钱包扣费,和 AI 用量、存储用的是同一个余额。这一页只有 Owner 和 Admin 角色能打开。
第一步:看当前订阅#
- 打开 Admin → 账单(/admin/billing),「当前订阅」卡就在页面顶部。
- 从左到右读这张卡:计划、价格、计费周期、下次扣款日期和状态。
- 如果您的计划是按席位收费,卡上还会显示席位数。
- 「计划」里是版本加计划类型连着显示——这是全公司共用的那一份订阅。
- 「下次扣款」是当前周期结束的那一天,也就是下一次要付钱的日子。
- 「状态」告诉您订阅是否正常运行——不是 active 的状态会以警告样式显示;有功能用不了时,先回来看这张卡。
- 如果卡上显示暂无订阅,下面的发票列表也会是空的——在产生扣款或发票之前,先联系平台团队确认。
这一页是用来看和下载的——不在这里改计划、也不在这里换付款卡。订阅卡下方有一句说明写得很直白:如需更换付款方式,请联系平台。想了解套餐和 Suite 的计价口径,看套餐计费指南,不要在这一页找。
第二步:看发票历史并下载 PDF#
- 在 Admin → 账单页往下滚到订阅卡下方的「发票历史」表。
- 按发票号和日期找到您要的那张,在同一行核对金额和状态。
- 点「下载」列里的 PDF,在新标签页打开发票文件,再从那里保存或打印。
- 每行有四样东西:发票号、日期、金额、状态。已付的发票标为正常,其他状态会以警告样式显示。
- 如果某行「下载」列显示的是横杠,说明这张发票还没有挂上 PDF 文件——过段时间再看,或问平台团队。
第三步:短信——Credit 余额与短信通道开关#
短信区在同一张 Admin → 账单页的发票下方。短信在这里是通知的备用通道:App 通知是默认通道,短信通道默认关闭。打开开关只是允许在您选的发送场景里发短信——开关本身不会发出任何短信。
- 先看「余额」:这是钱包里的 Credit 余额。每条短信从里面扣 4 Credit——先扣套装的月度额度,再扣购买的 Credit。
- 想让短信能发出去,就把「短信通道」开关打开。改动会立即保存。
- 选发送场景:仅加急,或全部兜底(App 未打开时)。通道关着的时候,场景选择是灰的、选不了。
- 「仅加急」是省着用的选法:普通通知留在 App 里,只有加急的才会另外发短信。
- 「全部兜底」面更广:有人没打开 App 时,通知会另外发一条短信——好用,但余额消耗得更快。
第四步:买 Credit 并看发送记录#
- 在余额下方的 Credit 包档位卡里,选好档位,点「提交购买意向」。一共三档:$10 买 1,000 Credit、$49 买 5,500、$99 买 12,000。
- 在线支付暂未开通,所以这一步不会扣款、也不会到账:意向会以「待开通」出现在「我的购买意向」里,平台会联系您确认收款并加上 Credit。开通后,Credit 立即计入您的钱包——购买的 Credit 在 12 个月内有效。
- 滚到本区底部的「发送记录」,核对实际发出去了什么。
- 发送记录每行有:收件人、通道(短信或 App)、状态、扣了多少 Credit、时间。
- 标着「跳过」的行是没有发出去,并会用大白话写明原因——未配通道、收件人已退订、余额不足,或短信通道关闭。
- 「失败」和「跳过」不一样:失败是真的试着发了但没发成——先查余额和通道开关,再等下一条通知发出后看最新的记录行。
钱包余额归零之前就补 Credit:没有 Credit 时,短信会改走 App 内通知、不再以短信发出,发送记录里留的是跳过的行而不是已发送。补上 Credit 后,短信立即恢复。
本文用到的 Docklify 功能#
- 当前订阅卡(计划 / 价格 / 计费周期 / 席位 / 下次扣款 / 状态)——Admin → 账单(/admin/billing)
- 发票历史与 PDF 下载——Admin → 账单 → 发票历史(/admin/billing)
- 短信通道开关与发送场景(仅加急 / 全部兜底)——Admin → 账单 → 短信(/admin/billing)
- 购买 Credit(提交意向,开通后计入钱包)——Admin → 账单 → 短信(/admin/billing)
- 短信发送记录(收件人 / 通道 / 状态 / Credit 扣费 / 时间)——Admin → 账单 → 短信 → 发送记录(/admin/billing)