维修工单 + 油耗：工单有流程，加油 30 秒

维修复用 Tickets 工单引擎：手机拍照上报，桌面派工→维修→验收→结算，人工+配件费用审核。油耗：手机 30 秒记加油；桌面看 MPG 趋势，突降或"加油量超过油箱"会被标记。

手机拍照上报故障#

1. 手机上：Fleet → 报修。选车，拍一张问题照片，用人话写哪里坏了。
2. 点"提交上报"。完事——上报变成一张关联这台车的维修工单。
3. 点检不合格报的故障？点检结果页一键生成的是同一种工单。

桌面端的维修流程#

• Fleet → 维修工单。列表：工单号/车辆/主题/状态/优先级/来源/费用/创建时间。
• 派工→维修→验收→结算：派给修理厂或修理工，修完验收，最后结算。
• 费用审核：人工和配件分开审；验收时费用同步写进保养记录，同一笔维修在车辆"成本"tab 也能看到。

加油 30 秒录入#

1. 手机上：Fleet → 加油。选车→里程→加油量→金额→加油站。完事。
2. 里程必须比上次加油高——填小了直接拦住，输错数字毁不掉您的 MPG。
3. 提交后直接看到本次 MPG，并切到历史 tab——最近 50 条加油记录。

桌面看 MPG 趋势和告警#

• 车辆"加油"tab：统计卡（总加油量/总金额/油箱对油箱法平均 MPG/累计里程）、MPG 趋势图、加油记录表。
• 告警专盯可疑的：MPG 突降 20%+（偷油？漏油？发动机有毛病？），或单次加油量超过估计的油箱容量。