Labor 人力：操作员、仪表盘与团队总览

看清仓库团队干得怎么样：每个操作员的产量、工时、每小时产出（UPH），并和您定的工时标准对照——再加上谁领先、谁需要辅导、此刻谁在干什么。

Labor 只回答一个问题：每人干了多少活、干得有多快？操作员在仓库里干活——拣选、收货、移库等等——Labor 把他们的产量和工时收集起来，算成 UPH（每小时处理件数）和对照标准的达成率。标准由您按任务类型设定。它不是放员工档案的地方，也不是打卡系统。People 管「这个人是谁」（员工档案、岗位、技能）；Attend 管「他什么时候在」（上下班打卡、请假、审批）；Labor 管「干活时表现怎么样」。三个应用是同一批人，但回答的是三个不同的问题。

分工：Labor、People、Attend 各管什么#

• People —— 员工主数据：姓名、工号、岗位、技能与证书、入职/离职清单。「这个人是谁」的变动在这里改。
• Attend —— 考勤：上下班打卡、请假与审批、今天谁没来。「他什么时候在」的记录在这里。
• Labor —— 绩效：按操作员和任务类型统计的产量、工时、UPH、对标准达成率，以及质量异常（差错与破损）。这里没有任何数字是手填的——全部来自实际作业。

第一步：看人力仪表盘#

1. 打开 Labor（/labor）——直接落到仪表盘（/labor/dashboard）。用右上角的日期选择器选日子，整页都是那天的数据。
2. 看顶部四张 KPI 卡：今日平均 UPH、标准达成率、当前在线、质量异常。
3. 卡片下面是「排行榜」和「待辅导」两张表（各前 5 名），最下方是「实时动态」。点任意操作员名字，进他的个人详情页。

• 今日平均 UPH：全队所有任务类型平均下来每小时处理多少件——当天速度的一个总数字。
• 标准达成率：实际 UPH 除以标准 UPH。100% 就是正好达标。标准本身在 Labor → 工时标准 里按任务类型各设一个——这是值得一次性配好的 Docklify 设置，因为这些页面上所有达成率数字都靠它。
• 当前在线：这一刻有多少操作员手头有正在进行的作业——现场实时人数。
• 质量异常：今天记录的差错与破损。速度只是一半，这个卡是另一半。

第二步：用排行榜与待辅导名单#

两张表都是按任务类型排名，不只看总排名——一个人可以拣选领先、收货落后，表会如实显示。达成率标签在 Labor 全站用同一套颜色：100% 及以上绿色、85% 起黄色、70% 起橙色、70% 以下红色。表扬看排行榜，辅导看另一张——而且辅导速度之前，先打开他的详情页看「质量」页签，快而破损多不叫快。

最下方的「实时动态」卡显示现场正在发生的事：操作员、任务类型、开始时间，都是当前进行中的作业。主管用它一眼看清"现在谁在干什么"——不用去任务列表里翻。实时动态是 Labor 仪表盘的一部分（Labor → 仪表盘），且只有操作员真正在作业后才会充实起来；新仓库在第一批任务跑起来之前，会看到"暂无人力数据"。

第三步：看某天每个操作员的表现#

1. 打开 Labor → 操作员（/labor/operators），选日期。每个当天干过活的操作员一行。
2. 横着读：产量（完成总件数）、工时、UPH、异常（记录的差错数）、任务类型（干过哪几类活）。
3. 点操作员名字打开详情页（/labor/operators/:id）看全貌。

第四步：看单个操作员的详情#

• 「效率」页签：每个任务类型一张卡，标题是本人 UPH 对标准（如「拣选 — UPH 42 / 50」），一条分档颜色的进度条，下面是原始数字：产量、工时、作业事件数、达成率标签。
• 每日趋势表（同一个页签）：一天一行，当天的 UPH 和工时——看一个人是在进步、稳定还是下滑，最快就是看这张表。
• 「质量」页签：一行一条质量记录——时间、任务类型、差错数、破损数、备注。其他页面上的异常数字，证据都在这里。

本文用到的 Docklify 功能#

• 人力仪表盘：KPI 卡、排行榜、待辅导名单与实时动态 —— Labor → 仪表盘（/labor/dashboard）
• 按日操作员列表：产量、工时、UPH、异常 —— Labor → 操作员（/labor/operators）
• 操作员详情：对标准的效率、每日趋势与质量记录 —— Labor → 操作员 → 打开一个操作员（/labor/operators/:id）
• 工时标准：每个达成率背后的工程 UPH —— Labor → 工时标准（/labor/standards）
• 员工主数据 —— People（员工档案、岗位、技能）
• 考勤：打卡、请假与审批 —— Attend