调度中心：调度板使用指南

四列看板拖拽派单、点卡片看智能推荐、手动/自动/招标三种派单方式。

调度中心是调度员的驾驶舱：左侧是四列看板（待派单 · 已派单待确认 · 执行中 · 异常），点卡片右侧滑出运单详情、智能推荐和招标状态。

四列怎么看#

• 待派单：货物就绪、等车拉的单。点卡片开抽屉选车，或直接拖到下一列开始指派。
• 已派单待确认：已预指派/已派单，等司机或承运商接单。卡在这里太久会自动变成"超时未确认"异常。
• 执行中：车已经在路上了（已提货/在途/派送中）。
• 异常：需要人工处理的一切——拒单、车辆故障、迟到预警、地址错误。把卡片拖到这列会弹出上报异常对话框。

三种派单方式#

1. 手动：在推荐里点选一家 → 预指派（锁定运单和车辆，防重复派单）→ 确认派单（通知司机）。锁定后别人不能再派同一单。
2. 自动：一键自动派单——系统按最高分直接派。失败会自动回退手动，单子不会丢。
3. 招标：把货发给多家承运商——顺延（逐家问，每家 N 分钟）或并发（同时问，先接先得）。跟踪谁接/谁拒、价格和时间，成交后转派单。