Centre de dispatch : utiliser le tableau

Glissez les cartes entre les quatre colonnes, ouvrez un ordre pour voir les recommandations et dispatchez en manuel, auto ou par appel d’offres.

Le centre de dispatch est le cockpit du répartiteur : à gauche le tableau à quatre colonnes (à dispatcher · dispatché en attente de confirmation · en transit · exceptions) ; un clic sur une carte ouvre le détail, les recommandations et les appels d’offres.

Les quatre colonnes#

• À dispatcher : ordres prêts pour un camion. Cliquez pour ouvrir ou glissez vers la colonne suivante.
• Dispatché · en attente de confirmation : pré-assigné ou dispatché, en attente d’acceptation. Trop longtemps ici → exception de délai.
• En transit : le camion roule (enlevé / en transit / en livraison).
• Exceptions : tout ce qui exige un humain : refus, pannes, alertes de retard, erreurs d’adresse. Glisser ici ouvre le dialogue de signalement.

Trois façons de dispatcher#

1. Manuel : choisissez une recommandation → Pré-assigner (verrouille l’ordre et le camion) → Confirmer le dispatch (notifie le chauffeur).
2. Auto : un clic — le système prend la meilleure recommandation et dispatche. En cas d’échec, retour au manuel.
3. Appel d’offres : envoyez le chargement à plusieurs transporteurs : séquentiel (un par un) ou simultané (premier accepté gagne). Suivez qui a accepté/refusé, le prix et l’heure, puis attribuez.