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Rapports de main-d’œuvre : rapports de productivité et de performance

Dernière mise à jour 2026-11-01

Dans Labor → Rapports, choisissez une période et regroupez le travail par opérateur, par type de tâche ou par jour pour voir production, heures, UPH, erreurs et dommages — puis exportez la même vue en CSV.

Le tableau de bord dit comment se passe la journée ; le rapport est l’endroit où l’on regarde en arrière sur une période de travail pour répondre aux questions lentes : qui a produit quoi, quel type de travail a pris le plus d’heures, si une journée chargée a aussi été une journée propre, et si la production monte ou descend. Labor → Rapports prend tout le travail enregistré sur la période choisie et l’additionne de trois façons — par opérateur, par type de tâche ou par jour — avec production, heures, UPH, erreurs et dommages côte à côte.

Étape 1 : choisir la période et lancer le rapport#

  1. Ouvrez Labor → Rapports. La page commence par les 7 derniers jours, aujourd’hui inclus.
  2. Utilisez le sélecteur de période pour changer les dates de début et de fin — un seul jour, une semaine, un mois ou n’importe quelle période personnalisée.
  3. Choisissez comment regrouper les lignes : Par opérateur, Par type de tâche ou Par jour (voir l’étape suivante pour l’usage de chaque vue).
  4. Cliquez sur Rechercher pour rafraîchir le tableau avec vos dates et votre regroupement.

Tout sur cette page suit les dates et le regroupement que vous fixez : changez l’un ou l’autre, relancez Rechercher, et les chiffres sont recalculés pour ce seul découpage — rien d’extérieur à la période ne s’y glisse, et l’export CSV décrit plus bas utilise le même découpage.

Lire les colonnes#

ColonneCe que cela signifie
NomL’opérateur, le type de tâche ou le jour que cette ligne additionne, selon le regroupement choisi
ÉvénementsCombien de travaux enregistrés contient la ligne
ProductionQuantité totale terminée — pièces, palettes, lignes ou commandes, dans l’unité propre à chaque tâche
HeuresTemps total passé sur le travail de la ligne
UPHUnités par heure : production ÷ heures. C’est le chiffre comparé au standard dans Labor → Standards
ErreursErreurs totales enregistrées sur le travail de la ligne
DommagesQuantité endommagée totale enregistrée sur le travail de la ligne

Lisez production et qualité ensemble : un UPH élevé avec des erreurs ou des dommages en hausse n’est pas une victoire, c’est du travail qui reviendra en reprises, réclamations ou recomptages. Le rapport place les colonnes de vitesse et de qualité sur la même ligne exprès, pour que personne n’ait à recoller deux exports pour repérer ce schéma.

Étape 2 : changer le regroupement pour répondre à d’autres questions#

  • Par opérateur — une ligne par personne. À utiliser pour les entretiens de performance et les calculs de paie ou de primes : production, heures et UPH par personne, avec erreurs et dommages à côté. Pour creuser le cas d’une personne, ouvrez Labor → Opérateurs et choisissez sa fiche.
  • Par type de tâche — une ligne par type de travail. À utiliser pour voir où passent vraiment les heures et si un standard convient toujours : si un type entier de tâche reste sous son standard pour tout le monde, le problème tient plus probablement au standard, à l’implantation ou à la formation qu’à une personne.
  • Par jour — une ligne par date. À utiliser pour repérer les journées chargées, les journées calmes et les changements de tendance sur une semaine ou un mois, et pour rattacher un pic d’erreurs ou de dommages au jour où il s’est produit.

Étape 3 : exporter le rapport en CSV#

  1. Réglez d’abord la période et le regroupement, et vérifiez que le tableau à l’écran est bon.
  2. Cliquez sur Exporter CSV, en haut à droite. Le fichier se télécharge avec les mêmes dates et le même regroupement que le tableau à l’écran.
  3. Ouvrez le fichier dans votre tableur pour le trier davantage, le partager ou le garder comme trace pour une période de paie ou une revue client.
Seul le travail enregistré avec son temps entre dans ces totaux : un travail sans durée n’entre pas dans le rapport, parce que sans heures on ne peut pas calculer l’UPH. Si la journée d’une personne paraît étrangement vide, vérifiez d’abord si son travail a été enregistré au complet ce jour-là, avant de tirer des conclusions du rapport.

Rapports et tableau de bord : lequel ouvrir#

Ouvrez Labor → Tableau de bord pour la photo en direct d’une journée — UPH moyen, atteinte par rapport au standard, qui est actif maintenant, le classement et qui a besoin d’accompagnement. Ouvrez Labor → Rapports quand la question couvre plus d’une journée, quand il vous faut les chiffres regroupés à votre façon, ou quand il vous faut un fichier à garder ou à envoyer. Les deux pages sont alimentées par le même travail enregistré et les mêmes standards : un chiffre trouvé sur l’une correspondra sur l’autre.

L’export paie se trouve aussi sur cette page#

La même page Rapports comporte une zone séparée d’export paie : choisissez une période de paie et téléchargez une ligne par personne avec les heures payées, les heures de travail approuvées, les heures indirectes, les heures encore en révision et le reste inexpliqué — le fichier que votre prestataire de paie (ADP, Gusto et similaires) peut prendre directement. Il est construit à partir des chiffres déjà rapprochés : lancez donc d’abord le Rapprochement des heures pour la période. L’article suivant, « Labor : Export paie », détaille les étapes et chaque colonne.

Fonctionnalités Docklify utilisées dans cet article#

  • Recherche de rapports par période (7 derniers jours par défaut) — Labor → Rapports (/labor/reports)
  • Regroupement par opérateur, par type de tâche ou par jour — Labor → Rapports → sélecteur de regroupement (/labor/reports)
  • Colonnes de productivité (événements / production / heures / UPH / erreurs / dommages) — Labor → Rapports (/labor/reports)
  • Export CSV de la vue actuelle — Labor → Rapports → Exporter CSV (/labor/reports)
  • Vue quotidienne en direct, classement et liste d’accompagnement — Labor → Tableau de bord (/labor/dashboard)
  • Standards planifiés auxquels l’UPH est comparé — Labor → Standards (/labor/standards)