Rendez-vous TMS : planification au quai et enregistrement

Réservez un rendez-vous d’enlèvement ou de livraison avec heure, lieu, chauffeur et camion, puis travaillez la liste du jour : filtrez par date, dépliez une ligne, enregistrez l’arrivée et marquez-la comme terminée.

Un rendez-vous au quai est une promesse sur le temps : un chauffeur se présentera à un lieu nommé, à une heure fixée, pour enlever ou livrer. Dans Docklify TMS, ces promesses se gèrent sur une seule page — TMS → Rendez-vous quai (/tms/appointments) — où chaque rendez-vous porte son type (enlèvement ou livraison), son lieu, son heure prévue, le chauffeur et le camion, le contact, et l’un de cinq statuts : Planifié, Enregistré, Terminé, Annulé ou Absent. Cet article explique comment réserver un rendez-vous et le mener de l’enregistrement à la clôture.

Étape 1 : créer un rendez-vous#

1. Dans TMS → Rendez-vous quai, cliquez sur + Nouveau rendez-vous (en haut à droite). Vous arrivez sur la page de nouveau rendez-vous (/tms/appointments/new).
2. Dans Infos du rendez-vous, choisissez le Type — Enlèvement ou Livraison — puis renseignez le Lieu et l’Heure ; les deux sont obligatoires. L’adresse, le chauffeur et le camion sont facultatifs, mais les remplir maintenant rend la liste du jour bien plus utile.
3. Dans la carte Contact, ajoutez le nom et le téléphone du contact, plus les Notes utiles au chauffeur ou au quai.
4. Cliquez sur Créer un rendez-vous. Vous revenez à la liste, et le nouveau rendez-vous y figure avec le statut Planifié et son propre numéro.

• Obligatoires : Lieu et Heure (l’heure commence à 09:00 aujourd’hui — mettez le créneau réellement convenu). Le Type est Enlèvement par défaut.
• Facultatifs, mais utiles le jour même : Adresse, Chauffeur, Camion, nom et téléphone du contact, et Notes.

Seuls le lieu et l’heure sont obligatoires — tout le reste peut être ajouté quand les plans se confirment. Cela dit, un rendez-vous avec chauffeur et camion renseignés est bien plus facile à traiter le jour même : la liste affiche Chauffeur / Camion sur chaque ligne, donc un rendez-vous complet se reconnaît d’un coup d’œil quand le camion arrive.

Étape 2 : travailler la liste du jour#

1. Ouvrez TMS → Rendez-vous quai. La liste affiche aujourd’hui par défaut, et le compteur au-dessus des filtres indique combien de rendez-vous correspondent.
2. Pour voir un autre jour, changez la Date. Pour réduire la liste, tapez dans Rechercher lieu / chauffeur ou choisissez un Statut, puis cliquez sur Rechercher — les filtres ne s’appliquent qu’au clic. Réinitialiser revient à aujourd’hui, sans filtres.
3. Lisez chaque ligne : numéro de rendez-vous avec son type en dessous, heure prévue, lieu, numéro de commande lié (quand le rendez-vous est rattaché à une commande TMS), chauffeur / camion, contact et statut.
4. Cliquez sur une ligne pour la déplier. La zone dépliée affiche l’adresse et le contact avec son téléphone — les détails qu’il faut quand le chauffeur est au portail.

Étape 3 : enregistrer l’arrivée et terminer#

1. Quand le camion arrive, cliquez sur sa ligne dans TMS → Rendez-vous quai pour la déplier.
2. Cliquez sur S’enregistrer. Le statut passe de Planifié à Enregistré.
3. Quand l’enlèvement ou la livraison est terminé, dépliez la ligne si besoin et cliquez sur Terminé. Le statut devient Terminé.

Les deux boutons vivent dans la ligne dépliée, pas dans une colonne d’actions séparée — exprès, pour que la liste reste un planning propre qui se lit d’un coup d’œil. Seuls les rendez-vous encore Planifiés affichent les boutons S’enregistrer et Terminé ; une fois terminé, la ligne devient un historique en lecture seule.

• Planifié — réservé, le camion n’est pas encore enregistré. Enregistré — le chauffeur est arrivé. Terminé — l’enlèvement ou la livraison est fini.
• Annulé — le rendez-vous a été annulé. Absent — le camion n’est jamais venu. Vous verrez ces statuts dans le filtre et sur les lignes : un créneau manqué reste visible dans l’historique du jour au lieu de disparaître en silence.

Fonctionnalités Docklify utilisées dans cet article#

• Liste des rendez-vous par jour, avec date, recherche lieu/chauffeur et filtre de statut — TMS → Rendez-vous quai (/tms/appointments)
• Formulaire de nouveau rendez-vous (type, lieu, heure, chauffeur, camion, contact, notes) — TMS → Rendez-vous quai → + Nouveau rendez-vous (/tms/appointments/new)
• S’enregistrer et Terminé depuis la ligne dépliée — TMS → Rendez-vous quai → cliquez sur une ligne
• Numéro de commande TMS lié affiché sur la ligne du rendez-vous — TMS → Rendez-vous quai