Tarification produit : prix de base, listes de prix et comparaison
Maintenez un prix de base par produit, des listes par canal et par client avec paliers de quantité, et laissez les nouvelles commandes trouver leur prix automatiquement.
OMS tarifie en trois couches : un prix de base sur le produit, des listes de prix pour des canaux ou clients précis, et des prix promotionnels qui priment pour une durée limitée. Tout se maintient au même endroit — OMS → Tarification — et les nouvelles commandes trouvent le bon prix toutes seules.
Étape 1 : définir le prix de base du produit#
- Ouvrez le produit : Master Data → Produits → choisissez un produit (la même zone de prix apparaît aussi sur la page produit dans OMS).
- Dans la zone de prix, saisissez le prix de base et la devise (une seule devise couvre le prix de base et le coût standard).
- Vous pouvez aussi saisir le coût standard : c’est votre repère de coût, il ne change jamais le prix de vente.
- Enregistrez avec le bouton propre à la zone de prix — inutile de réenregistrer tout le formulaire produit.
Le prix de base est le recours pour tous les canaux : si aucune liste ni promotion ne couvre le produit, la commande utilise le prix de base. Juste sous les champs modifiables, la même zone affiche en lecture seule tous les prix actuels du produit dans les listes et promotions — pour les changer, allez dans OMS → Tarification.
Étape 2 : créer une liste pour un canal ou un client#
- Allez dans OMS → Tarification, onglet Listes de prix, puis cliquez sur Nouvelle liste.
- Nommez la liste et choisissez sa portée : Canal (la liste tarifie un canal de vente) ou Client (la liste tarifie un client). Choisissez ensuite le canal ou le client propriétaire — une liste client peut en plus être limitée à un seul acheteur.
- Définissez la devise et, si besoin, une période de validité et une priorité (si plusieurs listes peuvent s’appliquer à la même commande, la priorité la plus haute est essayée d’abord).
- Ajoutez une ligne par produit : choisissez le produit, le prix unitaire et la quantité minimale. Pour créer un palier de quantité, ajoutez le même produit une seconde fois avec une quantité minimale plus élevée et un prix plus bas — plus on achète, moins la pièce coûte.
- Enregistrez. La liste participe aussitôt à la tarification automatique, pendant sa période de validité.
Validité, désactivation et suppression d’une liste#
- La période de validité est facultative : début vide = « valable tout de suite », fin vide = « sans date de fin ». Hors période, la liste est simplement ignorée lors de la tarification.
- Pour qu’une liste cesse de tarifer les nouvelles commandes, ouvrez-la et passez son statut à Inactif. Pour la retirer complètement, supprimez-la depuis le même dialogue d’édition (une confirmation est demandée).
- Ni la désactivation ni la suppression ne modifient une commande déjà créée — voir « les prix sont figés » ci-dessous.
Comment une nouvelle commande obtient son prix#
Quand vous créez une commande à la main et laissez le prix unitaire d’une ligne vide, le formulaire affiche « Tarification automatique » pour cette ligne et le système cherche le prix dans cet ordre : d’abord un prix promotionnel en cours, puis la liste correspondante, enfin le prix de base du produit. Seule la liste correspondante est consultée — une commande de canal cherche dans les listes de canal, une commande sans canal dans les listes client — et un prix dans une autre devise est traité comme absent. Si rien n’est trouvé, la ligne est créée à 0 au lieu de bloquer la commande.
- Si vous saisissez un prix vous-même, c’est ce prix qui fait foi : la ligne est créée exactement à ce prix (saisir 0 est permis, par exemple pour une ligne offerte).
- Les commandes tirées d’un canal gardent le prix réellement payé par l’acheteur sur la plateforme. Ce prix est un accord conclu côté plateforme : OMS ne l’écrase jamais avec une liste — vos listes gouvernent vos prix de vente affichés, pas l’enregistrement d’une commande déjà passée.
- Les prix sont figés : au moment où la ligne est enregistrée, son prix et son origine sont inscrits sur la ligne et ne changent plus jamais. Augmenter un prix demain ne touche pas les commandes d’hier ; pour changer le prix d’une commande déjà créée, modifiez la commande — un prix de ligne modifié compte comme prix saisi (manuel).
Voir d’où vient le prix d’une ligne#
Chaque ligne de commande enregistre son origine de prix avec le nom de la liste ou de la promotion dont elle vient : en relisant une commande, vous savez toujours comment chaque ligne a obtenu son prix :
| Origine du prix | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Prix promotionnel | Tarifé par une promotion en cours lors de la commande |
| Liste de prix canal | Tarifé par la liste du canal de la commande |
| Liste de prix client | Tarifé par la liste de prix du client |
| Prix de base | Aucune liste ni promotion ne le couvrait : prix de base utilisé |
| Prix de transaction plateforme | Le prix payé par l’acheteur sur le canal, repris tel quel |
| Prix manuel | Un prix saisi à la main sur la commande (y compris une ligne à 0 quand aucun prix n’a été trouvé) |
Étape 3 : définir l’autorité de prix de chaque canal#
Chaque canal a une autorité de prix : qui détient le prix de vente. « La plateforme décide » signifie que le prix vit sur la plateforme et qu’OMS le suit ; « OMS décide » signifie que vos listes OMS font foi. Dans OMS → Tarification, ouvrez l’onglet Autorité de prix : chaque canal y figure avec son menu d’autorité et un interrupteur de comparaison — ajustez les lignes voulues et enregistrez tout en une fois. Les canaux jamais configurés restent par défaut sur « la plateforme décide », comparaison activée.
Étape 4 : comparer les prix OMS et plateforme#
- Dans OMS → Tarification, ouvrez l’onglet Comparaison de prix et choisissez un canal (les canaux Shopify sont pris en charge).
- Cliquez sur Comparer maintenant : le prix actuel de chaque produit sur la plateforme est récupéré et aligné avec le prix qu’OMS appliquerait pour ce canal.
- Lisez le tableau : produit, prix OMS, prix plateforme et écart en pourcentage. Les écarts supérieurs à 1 % sont mis en évidence pour repérer les dérives d’un coup d’œil ; un tiret signifie qu’il n’y avait pas de prix OMS à comparer.
La comparaison ne fait que signaler — elle ne change jamais un prix, d’aucun côté. Si le prix plateforme a dérivé par rapport à votre intention, corrigez-le là où il doit l’être : mettez à jour la liste dans OMS → Tarification, ou ajustez l’annonce sur la plateforme. Si l’interrupteur de comparaison d’un canal est éteint (onglet Autorité de prix), Comparer maintenant vous demandera de l’allumer d’abord.
Fonctionnalités Docklify utilisées dans cet article#
- Zone de prix produit (prix de base / coût standard / aperçu en lecture seule) — Master Data → Produits → ouvrir un produit ; aussi sur la page produit dans OMS
- Listes de prix avec paliers de quantité — OMS → Tarification → onglet Listes de prix (/oms/pricing)
- Tarification automatique sur les commandes manuelles (laissez le prix de ligne vide) — OMS → Commandes → Nouvelle commande
- Autorité de prix par canal — OMS → Tarification → onglet Autorité de prix (/oms/pricing)
- Comparaison avec les prix plateforme — OMS → Tarification → onglet Comparaison de prix (/oms/pricing)