Knowledge App : votre base de connaissances
Dernière mise à jour 2026-10-13
Base de connaissances privée par tenant : catégories, documents, recherche et Q&A avec sources.
Knowledge App est la base de connaissances privée du tenant : créez bibliothèques et catégories, téléversez des documents et posez des questions ; chaque réponse cite ses sources.
Construire : catégories et documents#
- Créez une base puis des catégories ; ajoutez des documents via le bouton ou le centre documentaire.
- Les documents sont découpés et vectorisés automatiquement, avec mots-clés et résumé générés.
- Visibilité par document (hériter / organisation / département / rôle).
Rechercher et demander#
- Recherche plein texte + sémantique ; les réponses citent les passages.
- AI Rollie appelle search_knowledge pour les politiques/processus, limité au visible.
- Isolement par tenant ; la visibilité filtre chaque recherche.
Connaissances de plateforme (lecture seule)#
L’onglet « Connaissances de plateforme » montre le savoir public de la plateforme : lecture seule, non modifiable.
