Valeurs KPI en temps réel

Comment les chiffres des cartes KPI sont calculés en direct : le moteur temps réel, le cache de 15 minutes, les 25 KPI qui ont de vraies valeurs (et leurs formules), et pourquoi 25 affichent « pas encore disponible ».

Les chiffres des cartes KPI sont calculés en direct par le moteur KPI temps réel — ce sont vos vraies données, pas des données démo. Chaque valeur porte sa formule (note) : ce qui a été compté, sur quelle période, depuis quel module. Si un KPI ne peut pas être calculé honnêtement, il affiche « indisponible » plutôt qu’un chiffre inventé.

Comment les valeurs temps réel sont calculées#

Le moteur mappe chaque code KPI vers ses vraies tables (emplacements, commandes, expéditions, factures…), le calcule uniquement pour votre organisation et met le résultat en cache 15 minutes. Les KPI de fenêtre regardent les 30 derniers jours par défaut ; les KPI ponctuels (occupation, créances échues) sont des instantanés. La comparaison annuelle est incluse quand elle existe : les KPI de fenêtre renvoient aussi la période précédente de même durée (prev_value).

25 KPI avec valeurs temps réel#

• Taux d’occupation : emplacements avec stock ÷ emplacements actifs.
• Délai quai-stock : clôture réception − arrivée, en heures (proxy : horodatages).
• Taux d’exécution : exécutées ÷ (total − annulées).
• Cycle de commande : commande → événement livré, en heures.
• Taux de manquants : expédiées avec lignes manquantes ÷ expédiées.
• Taux d’annulation : annulées ÷ commandes totales.
• Panier moyen : montant total ÷ n.º de commandes.
• Livraisons à temps : POD à temps ÷ livraisons avec date promise.
• Coût par envoi : coût total ÷ n.º d’envois.
• Temps de passage : sortie − entrée, en minutes.
• Stationnement : sortie − entrée, en heures.
• Taux de retour : retours ÷ expéditions.
• Motif principal : motif n°1 ÷ retours avec motif.
• Reconditionnés : lignes en restock ÷ lignes de retour.
• Cycle de retour : création RMA → sortie, en jours (proxy : horodatage).
• Densité d’arrêts : arrêts ÷ tournées.
• Cycle d’achat : date PO → réception, en jours.
• OTIF fournisseur : PO à temps et complètes ÷ PO reçues.
• DSO : créances ÷ facturation journalière moyenne × jours.
• DPO : dettes ÷ factures journalières moyennes × jours.
• % créances échues : échues ÷ total.
• Montant moyen : valeur totale ÷ n.º d’opportunités.
• Consommation : miles (compteur) ÷ gallons.
• Taux de réussite : réussies ÷ totales.
• Respect des SLA : dans les SLA ÷ résolus.

25 KPI encore sans valeurs temps réel#

Ce ne sont pas des bugs du moteur : les données de base n’ont jamais été enregistrées ou le champ est vide. Ils s’activeront seuls quand les données existeront, sans changer le code.

• Rotation des stocks : pas de données de coût.
• Précision de préparation : erreurs jamais enregistrées.
• Expéditions à temps : aucune date promise.
• Efficacité de réception : pas d’heures valides.
• Précision des commandes : pas de relevés d’erreurs.
• Commandes parfaites : dommages/documents non suivis.
• OTIF : pas de données de quantité livrée.
• Livraison au 1er passage : pas de relevés.
• Coût au mile : pas de données de miles.
• % miles à vide : pas de données.
• Utilisation des quais : pas de relevés.
• Surestaries : pas de données.
• Temps au port : temps vides.
• Coût par arrêt : pas de coût sur tournées.
• POD à temps : pas de date promise.
• Écart de coût : pas de prix standard.
• Fiche fournisseur : qualité non suivie.
• Cycle de trésorerie : COGS requis.
• Marge par client : pas de coût direct.
• Conversion des leads : pas de relevés.
• Taux de gain : aucune affaire clôturée.
• Cycle de vente : aucune gagnée.
• Productivité : pas d’heures valides.
• % heures sup. : pas de champ.
• Utilisation de la flotte : registre vide.

Lire la comparaison#

Les KPI de fenêtre renvoient prev_value — la même métrique sur la période précédente de même durée (p. ex. les 30 jours d’avant). Les KPI ponctuels (occupation, DSO, DPO, échus) n’ont pas de période précédente et l’omettent. Les petits échantillons se voient : sample_size indique sur combien d’enregistrements repose le chiffre.