Carnet d’adresses client
Un carnet d’adresses par client, partagé par OMS et WMS : maintenez une fois les adresses de magasins, centres de distribution, bureaux et retours, et choisissez-les sur chaque commande — un magasin est une adresse de type « Magasin ».
Le carnet se trouve sur la fiche client (Master Data → Clients → ouvrir un client → la carte Addresses). Chaque adresse appartient à un client et est partagée par OMS et WMS : on la maintient une fois, et les formulaires de commande des deux systèmes peuvent la choisir. Fini de retaper la même adresse sur chaque commande.
Cinq types d’adresse#
| Type | Usage | Champs supplémentaires |
|---|---|---|
| Magasin | Magasins livrés sur les tournées | Code magasin, créneau de livraison, milk run |
| Centre de distribution | Centres de distribution du client | — |
| Bureau | Adresses de facturation et de bureau | — |
| Retours | Destination des retours | — |
| Autre | Tout autre usage | — |
Tenir le carnet#
- Ouvrez le client → carte Addresses → « + New address ». Renseignez le libellé, le type, le contact, le téléphone, l’e-mail et l’adresse ; activez « Default address » si c’est l’adresse la plus utilisée.
- Avec le type Magasin, trois champs supplémentaires apparaissent : code magasin, créneau de livraison et la tournée milk run — les mêmes que l’ancienne liste de magasins.
- Utilisez le filtre de type au-dessus de la liste pour retrouver vite une adresse. « Set default » déplace le repère ; « Deactivate » met une adresse à la retraite : elle disparaît des sélecteurs des nouvelles commandes, tandis que celles déjà créées gardent la copie enregistrée.
L’utiliser sur les commandes#
Sur le formulaire de commande de sortie WMS et de vente OMS, dès que le client est choisi, un menu « Address book » apparaît au-dessus des champs de livraison.
- Choisissez une adresse enregistrée → les champs de livraison se remplissent seuls. Ils ne sont pas verrouillés : vous pouvez encore les ajuster à la main ; la commande garde sa propre copie.
- Adresse saisie à la main ? Cochez « Save this address to the address book » : à l’enregistrement de la commande, l’adresse rejoint le carnet du client en type Autre ; la prochaine fois, il suffit de la choisir.
Un magasin est une adresse#
Il n’y a plus de référentiel magasins séparé : un magasin est une adresse de type Magasin. L’ancienne liste est conservée pour l’historique mais n’est plus écrite : créez les magasins dans le carnet. La planification milk run lit aussi ses magasins depuis le carnet.